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客服专员

沃德智讯(北京)国际广告有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1. 负责接听公司400呼入电话,处理客户的广告咨询,做好相关记录
2. 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报
3. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
4. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作
5. 与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
6. 配合部门经理完成相应的工作

任职要求:

1、大学专科以上学历;

2、热爱广告及传媒行业,能服从调配;

3、性别不限,普通话标准,做事认真仔细有责任心;
4、有良好的沟通表达与理解能力;
5、能适应倒班,周末需要上班一天,平时调休,保证每周休息两天。

6、有客服经验及广告行业者优先。


公司介绍

    沃德传媒是一家专注整合传播服务的专业机构,旗下包括多家专业品牌子公司。我们为客户提供策略、创意、执行、评估等全程服务。沃德传媒致力于成为整合传播服务领域的领先品牌。
    沃德传媒在媒介策略、媒介购买、公共关系、品牌策略、营销策划、创意设计、市场调研与消费者洞察、网络营销等领域拥有自己观点和独特优势。沃德媒介资源中心全面深度的整合了报纸、杂志、电视、广播、户外、网络、新媒体等七大类型媒介资源。不论是在经济发达的大中城市还是在三四线市场乃至乡镇农村实现全覆盖的整合,专业的媒介策划、超低的媒介购买价格、及时准确的媒介执行、科学合理的效果评估。使沃德成为极具竞争力的全媒体策略服务平台。
    沃德传媒拥有由多位经验丰富的营销专家和顾问组建的精英团队。秉承国际视野、本土智慧沃德传媒已为国内上千家企业提供了专业服务,目前沃德客户服务系统覆盖全国,业务范围涵盖汽车、房产、家电、医药、金融、IT通讯、服装、家居等多个行业领域。
    在这个传播方法和媒介资源极其复杂的时代,我们坚持用最简单的方法为客户提供最有价值的策略支持。追求真正的实效传播、为客户创造价值。
    沃德愿与您一路传播价值,精彩无限!

联系方式

  • Email:wodehr@163.com