北京招聘

职位描述
1、通过网络对公司产品进行操作管理与推广、并通过网络、电话和面对面与客户沟通，帮助客户了解公司的服务；
2、具有良好的表达能力，普通话标准；
3、具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧
4、有工作经验，具有教育培训或电话销售工作经验者优先
5、吃苦耐劳，能够承受一定工作压力

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。打字速度60字/分钟以上
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

“北京和谐君源科贸有限公司”成立于2010年，注册地址为北京市丰台区丰台西路15号。其前身是已有8年经营历史的“北京君之源伟业商贸有限公司”。 注册资金200万元，主营业务为酒水的流通与配送。拥有酒水销售、财务、物流、物业管理、售后服务、电子商务在内的各类专业人才近100人。经过十年的努力经营，企业年营业额接近两亿元，货物日均存储量保持在3000万元的储备水平。逐步实现了——酒水流通配送、红酒进口、高档饮料合作开发、控股高档餐饮酒楼、写字楼物业经营等多种领域的同步发展。
企业多年来始终以酒水流通为企业的核心业务。围绕这一核心功能，在“酒店终端”、“商场超市”、“企业团购”、“电子商务”等各类细分市场均保持着稳定、向上的发展态势。酒店终端是我公司的传统优势项目，企业为包括便宜坊、全聚德、北京饭店、前门刘老根大舞台、金台饭店、金龙潭大酒店、江西大厦、广西大厦、陕西大厦、京味斋连锁、清香阁连锁在内的上百家高档酒店提供酒水配送服务。在团购市场，城六区范围内，拥有各级政府机关、驻京部队、大型国有企业、知名民营企业在内的数百家长期合作客户。如大连万达集团、石景山茂华集团、首钢工学院、中国华录、中国黄金、中国风电、中国南车等。
除上述核心业务外，为了适应市场变化，实现多元化资本运营，企业在近几年开始涉足房地产物业经营。并向上下游行业纵向发展，以母公司的身份开设了专业的饮料经营公司以及法国红酒进口公司。上述两项业务已经辐射至全国各大中型城市。2010年，企业开始涉足高档餐饮领域，大规模注资优质地段的高档酒楼。自此，企业已逐步实现了——红酒进口、饮料合作开发、酒水流通配送、持股高档餐饮酒楼等行业关联领域的同步发展。
随着企业知名度在行业内的不断提升，包括茅台、水井坊、国窖、剑南春、牛栏山、红星、张裕、长城、燕京、可口可乐、屈臣氏、汇源在内的数十个知名酒水厂家已经与我公司建立了长期战略合作伙伴关系。绝大部分一线品牌的产品年吞吐量已经在京城酒水流通领域进入前十的行列。