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客服经理

北京世纪鼎点软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、协助制订并执行公司的客服流程;

2、协调技术支持、销售与研发等部门,推进客服问题的解决,提高客服效率;

3、制订并执行客服回访计划,提高用户满意度。

基本要求:

1、男性,28岁以上,形象健康向上;

2、正规大学理工科本科以上学历;

3、有在北京工作3年以上的经历。

技能要求:
1、熟悉IT行业,具备熟练的IT技能,有客服工作的相关经验;
2、具团队精神,乐于沟通,耐心细致;

3、熟练使用WORD、EXCEL等基本办公软件,文笔流畅,善于汇报。

公司介绍

清流鼎点PowerInfo致力于构建基于混合传输的实时互动数字世界,具有该领域内多项国际领先的技术和发明专利。
清流鼎点拥有世纪鼎点与清源新创两家全资子公司,分别专注于视频编解码技术和超低延时混合传输技术。其中,iLive视频互动技术支撑平台居先进水平,PowerSmart编码器产品亦为市场的知名品牌,为央视网、映客、陌陌、Sina,Sohu,PPTV等视频APP及网站提供视频技术支撑。
我们的视频直播互动平台可实现高质量、低延迟的移动互联网下的大规模直播,支持多种采集源、多播放终端和多种传输方式,具备加速推流、云端转码、多码率自适应、多视角切换、跨洋传输、时移等功能。
2018年3月,我们发布了50ms超低延时视频传输技术,实现了千里之外的在线视频KTV合唱,震撼了业界。
      无视频不社交,无互动不直播,我们将承载所有类型的视频互动业务:社交、在线教育、游戏直播、远程医疗、互动娱乐,为它们增添互动的翅膀;我们要改变互联网视频的现状,创造全新的体验,Any Where,Any Time, Any Device .
我们更将会实现视频、2D、3D、AR等多种视觉形式的混合超低延时互动,构建面向未来的数字互动世界。
公司位于人才荟萃的清华科技园,拥有深具Geek精神之管理与技术团队。我们秉持技术改变世界之信念,以铸造创新与创业之企业灵魂;我们传承行胜于言之精神,以构筑奋斗与分享之企业文化。我们正处于蓬勃发展之际,在此至诚邀请有激情、有才能、有梦想的你的加入,让我们一起开拓数字互动的全新时代!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区清华科技园创业大厦806A、312