北京招聘

岗位职责：
1、搭建客服质量管控体系，建设质量管理循环机制，推进质量策略实施落地。
2、 负责实施客户关系管理，细化服务标准流程，建立和改善客户服务体系的工作标准和流程。
3、对服务质量进行多维度分析，发现共性问题，制定策略并推进改善。
4、制定针对客服的服务质量提升计划，定期给予区域营养师培训支持，保障整体服务质量。
任职资格：
1、 本科及以上学历，医学、营养相关专业；
2、 三年以上大型医疗机构或健康管理公司销售管理或客户服务质量管理经验；
3、 较高领导能力和执行力，创新意识强；有良好的敬业精神和职业道德操守。

    浙江诺特健康科技股份有限公司（下简称诺特健康）成立于2004年，注册资本5100万元，现有员工500多人，专注于非药物干预体重管理，帮助肥胖者减轻体重，恢复健康生活的国家高新技术企业，总部位于杭州，业务覆盖全国除西藏地区外的所有省份，全国拥有30多余家分公司。
    公司创始人为吴向明先生，1992年在浙江大学医学院获得外科硕士学位，现任诺特健康董事长，中华医学会健康管理分会、中国健康促进基金会非药物干预体重管理专项基金管理委员会秘书长。
诺特健康拥有自己的研发中心，拥有从研发到生产的独立创新能力，不断推出新型的功能性食品，同时建立有专业的食品生产工厂，拥有国内领先的营养棒及相关减重产品生产线。
    诺特健康在国内***标准化体重管理--诺特减重五步法，在针对肥胖、高血压、高血脂、高血糖等代谢综合症的非药物干预领域处于国内领先水平，是国内由中华医学会健康管理学分会指定的“非药物干预体重管理示范基地”。
诺特健康现与全国各地一百多家三甲医院进行密切合作，共同推广、普及诺特非药物干预，为广大患者在控制体重、改善代谢综合症方面提供专业服务，取得了良好的效果。已经干预近30万例患者，与诺特合作医务工作者达万人以上。
同时，诺特健康正在做体重管理的互联网转化，APP完成全部功能上线后将成为国内***个智能化肥胖慢病生活方式干预管理平台，实现客户体重管理的智能化、自动化，降低人工服务的依赖性，提高服务效率，增加服务人群数量，预计将从之前年服务客户5万人增长到年服务客户30-50万人。诺特完成互联网转化后，将形成线上线下相结合，强化管理与自我管理齐头并进的业务模式，能更好的适应不同偏好、不同需求、不同层次的客户体重管理需要。
    诺特健康不遗余力地支持临床科研工作，拥有四项发明专利，七项软件著作权，承担国家十二五研究课题(国人脂肪性肝病早期诊断、筛查技术及非药物干预研究），与301医院共同开展了中国超重及肥胖成人健康减重多中心研究，与卫计委计划生育研究所共同设立“中国***孕前—孕中—产后全程体重管理多中心研究等。

公司优势：
1、健康的生活方式：
选择诺特，本身就是选择一种健康的生活方式，在诺特的环境影响下，您会养成受益终生的健康生活习惯，享受生活的乐趣。
2、广阔的发展空间：
诺特健康连续5年以超过70%速度增长，正处在高速成长阶段，各个岗位、各地市场都需要大量人才的加入，只要你愿意付出，敢挑战，就有机会发展。
3、专业的成长平台：
诺特为员工提供管理培训、专业培训、新员工培训等各类成长机会，迄今已培养了众多专业的营养师、营养顾问、营养中心主任等行业专业人才，也许下一位就是您。
4、优越的文化氛围：
在诺特“客户***、激情创新、团队合作、诚实守信”的企业文化下，您将更加快乐的工作，收获精彩的自我。

联系方式
总部地址：浙江省杭州市文一西路1218号恒生科技园23幢
（地铁5号线：良睦路站；公交站：齐北弓桥）
杭州分公司地址：杭州市西湖区西溪街道教工路18号EAC欧美中心B区901室
（地铁2号线：学院路站；公交站：花园亭）
联 系 人：人力资源部