北京招聘

岗位职责：
1、负责客户入网签约、结算、开票、续约/变更等全流程服务，维护客户资料的完整性；
2、以线上为主，即时处理客户各类咨询、投诉等，提高客户满意度；
3、定期盘点客户，随时掌握客户的各类情况，对于异常状况及时反馈，以便尽早发现并解决问题；
4、熟练使用各类系统，并提出意见及建议，助力公司产品体验持续优化；
5、根据业务需求不断精进自身业务能力、能做到效率与质量同步，提高客服服务水平；
6、处理上级交待的其他工作。
任职要求:
1、23-32岁，大专以上学历，有SaaS软件客服/售后/交付等相关经验者优先，有税务相关经验优先；
2、对客服岗位有一定的认知，抗压力强，且具备良好的服务意识、有耐心和责任心，工作积极主动；
3、性格开朗，执行力强。有良好的沟通表达能力，有投诉处理经验或电话及在线处理等经验者优先。

广东合生信息科技有限公司,2015年04月30日成立，经营范围包括数据处理和存储支持服务;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;软件开发;数字内容制作服务（不含出版发行）;动漫游戏开发;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;专业设计服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;办公用品销售;电子产品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;劳动保护用品销售;工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;钟表销售;玩具销售;家具销售;日用百货销售;化妆品零售;建筑陶瓷制品销售;皮革制品销售;家用电器销售;体育用品及器材零售;通讯设备销售;日用玻璃制品销售;搪瓷制品销售;纸制品销售;五金产品零售;珠宝首饰零售;建筑材料销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）;家居用品销售;机械设备销售;汽车零配件零售;摩托车及零配件零售;建筑装饰材料销售;针纺织品销售;服装服饰零售;化工产品销售（不含许可类化工产品）;食用农产品零售;票务代理服务;广告设计、代理;广告制作;广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）;食品经营（销售预包装食品）;食品互联网销售（销售预包装食品）;食品互联网销售