北京招聘

岗位职责：
1、负责外包员工入转调离等全套员工关系工作，确保准确、及时；
2、根据公司规章制度，妥善解答员工日常疑问；
3、组织受理员工投诉，完善内部沟通渠道；
4、根据绩效管理制度，结合部门责任、岗位职责统计、分析员工工作实效和胜任力情况；
5、协同处理劳动争议相关事件；
6、严格执行考勤制度，负责员工考勤、调休、请假、加班等核计，按公司规定汇总与报批；7、对员工进行内部访谈和调研，持续提升员工体验和满意度，建立公司与员工之间的和谐关系，提升 HR SSC服务效能；
8、协同公司推进结算、回款等相关工作，并按需提供必要的基础数据
任职要求：
1、本科及以上学历，人力资源相关专业；
2、有2年以上SSC或外包人员服务管理经验，服务员工规模300人以上；
3、亲和力强，善于沟通，能与员工及客户端进行有效沟通并达成预期结果；
4、具备较强的数据敏感性，及一定的数据分析和解读能力，能熟练应用相关数据分析工具和方法，迅速定位问题并提供解决方案；
5、具有敏锐的业务理解和洞察力，能够快速理解业务发展的诉求并予以响应；
6、具有良好的组织协调能力，有效获取和运用相关资源；
7、具备良好的敬业精神和责任心，能承受一定的工作压力。

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。