北京招聘

工作内容：
负责公司电商平台的在线客服，处理客户提出的咨询、疑问、投诉等问题，并为客户提供及时、准确、专业的解决方案，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责公司电商平台在线客服的运营和维护；
- 负责处理客户提出的咨询、疑问、投诉等问题，并给予合适的解决方案；
- 负责记录客户反馈，对问题进行跟踪并按时反馈给相关部门；
- 负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通，建立长期稳定的关系；
- 负责维护平台良好运营秩序，确保平台客服服务质量；
- 负责平台相关数据分析，定期提交运营报告，为平台运营提供参考依据；
- 根据公司业务需求，针对客服系统进行持续优化调整。
职位要求：
- 专科以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；
- 具备1-3年电商平台客服相关工作经验，熟悉电商客服工作流程；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；
- 熟悉电商平台的运营模式，了解客服系统相关知识；

倾惟（北京）网络科技有限公司，成立于2016年，是一个年轻有活力并且性感美丽的公司。

为什么性感美丽？因为我们为***的美丽事业而工作，一个优雅、独立的***内衣品牌DARE ONE在这里诞生。我们甄选意大利经典的设计和面料，为中国***带来突破传统并且更加性感的内衣体验。DARE ONE追求平等、独立、性感与爱，有自己对生活的态度，勇气和独特是DARE ONE与生俱来的气质。DARE ONE Team人人都是细节控，我们对于品质的要求近乎偏执，从上百、乃至上千种面料中选择DARE ONE的 The One，只要出品就要保证精品。就如同我们寻找一个优秀的设计师一样，如果你是一个对自己有极高的要求，追求平等独立，有勇气面对未来的挑战，对生活充满热爱的人，那么在这里，你能够寻找到自己的同类。

来到倾惟你能接触到什么？
1、拥有十几年奢侈品经验的高层管理，曾为国际奢侈品服务多年，位居国际奢侈品亚太区的高层职位。
2、曾为国际最贵内衣品牌服务的意大利设计师团队
3、拥有二十年打版经验的意大利内衣版型师
4、产品、市场、电商、内容等不同渠道的高端人才
5、最前沿的内衣、内衣行业平面设计趋势
6、国际内衣品牌的用料、选材、制作。
如果你刚刚入行，请你不用担心，我们最不怕的就是“没经验”，只要你肯主导学习，自然会收获及其快速的进步。我们希望你热情、阳光、对生活充满憧憬和爱，因为我们相信，一个心中没有爱的人，他的作品也不会打动别人，只有将激情和热情融入你的作品，才能产出真正好的设计。虽然是***内衣品牌，但我们绝对不会拒绝****，有时候男人比女人懂得性感的妙意。在这里你可以根据品牌调性尽情发散你的想法，也希望你拥有开放的心态，可以与团队进行深入讨论。倾惟虽然是初创公司，但是你完全不必要瞻前顾后，这里的每一个人都有着丰富的职场经历、专业的技能和知识、以及开放的学习心态。热情不能让一个品牌成功，但是科学的管理规划、雄厚的资金、以及长远的品牌发展方向加之热情，就能够让一个品牌快速且长远的发展下去。这里的未来有无限可能，这并不仅仅是憧憬，而是已经落于实处的规划和事实。我们期待你的加入，与我们共同走向DARE ONE的未来。