客服专员
星空电讯科技发展(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-02
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、负责接听客服电话、及时接听并解答客户来电业务咨询,处理客户订单及相关咨询。
2、负责客户订单处理结果的统计及整理工作。
任职资格:
1.形象端正,普通话标准,口齿伶俐,表达及沟通能力强。
2.具备较强的学习能力、客户服务意识,较好的问题处理能力和电话服务技巧,有较强责任心。
3.对待工作要认真负责,具有积极乐观的生活态度,具有团队精神;
4.熟练使用互联网、办公软件;
1、负责接听客服电话、及时接听并解答客户来电业务咨询,处理客户订单及相关咨询。
2、负责客户订单处理结果的统计及整理工作。
任职资格:
1.形象端正,普通话标准,口齿伶俐,表达及沟通能力强。
2.具备较强的学习能力、客户服务意识,较好的问题处理能力和电话服务技巧,有较强责任心。
3.对待工作要认真负责,具有积极乐观的生活态度,具有团队精神;
4.熟练使用互联网、办公软件;
公司介绍
公司简介
这里有年轻人成长的沃土!
这里是成功者起飞的平台!
这里汇聚了电信运营业最有经验、最为执著的精英团队!
星空电讯科技发展(北京)有限公司是一家专业从事信息服务开发、运营和咨询的高新技术企业。公司的主要业务发展方向是企业即时资讯服务,即主要以集团和企业客户为中心,以信息化解决方案的推广与行业应用的推进为重点,依托国内各大电信运营商已有的业务平台及星空电讯公司现有的企业客户资源优势,为各类大、中型企业用户(以航空、银行业为主)提供信息增值解决方案,实现对集团和企业客户的深度服务。
我们始终坚持公司每名员工的价值观与企业的价值观是一脉相承的,通过长期的努力和不懈的追求,希望企业与公司员工共同成长。
以人为本:公司将为员工提供良好的办公环境及个人发展空间,简单快捷的办公系统,愉快的工作氛围,充分发挥每一个人的潜能,使其成为高水平的专业人才;
团队精神:在个人优秀的基础上,强调紧密的团队合作,达到整体效能的最大化;
人性管理:对员工进行知识、技能培训,注重人才的培养,领导与下属相互信任,开放的沟通,争取在最短的时间,以最有效的方式,建立员工双赢的策略。
除此之外,本公司提供优厚的福利待遇。对于优秀员工,公司还会进一步进行相关培养指导,并且提供晋升的机会和更广阔的发展空间。我们希望有更多的有识之士加入我们的团队,一同超越,一同创造辉煌。
这里有年轻人成长的沃土!
这里是成功者起飞的平台!
这里汇聚了电信运营业最有经验、最为执著的精英团队!
星空电讯科技发展(北京)有限公司是一家专业从事信息服务开发、运营和咨询的高新技术企业。公司的主要业务发展方向是企业即时资讯服务,即主要以集团和企业客户为中心,以信息化解决方案的推广与行业应用的推进为重点,依托国内各大电信运营商已有的业务平台及星空电讯公司现有的企业客户资源优势,为各类大、中型企业用户(以航空、银行业为主)提供信息增值解决方案,实现对集团和企业客户的深度服务。
我们始终坚持公司每名员工的价值观与企业的价值观是一脉相承的,通过长期的努力和不懈的追求,希望企业与公司员工共同成长。
以人为本:公司将为员工提供良好的办公环境及个人发展空间,简单快捷的办公系统,愉快的工作氛围,充分发挥每一个人的潜能,使其成为高水平的专业人才;
团队精神:在个人优秀的基础上,强调紧密的团队合作,达到整体效能的最大化;
人性管理:对员工进行知识、技能培训,注重人才的培养,领导与下属相互信任,开放的沟通,争取在最短的时间,以最有效的方式,建立员工双赢的策略。
除此之外,本公司提供优厚的福利待遇。对于优秀员工,公司还会进一步进行相关培养指导,并且提供晋升的机会和更广阔的发展空间。我们希望有更多的有识之士加入我们的团队,一同超越,一同创造辉煌。