北京招聘

岗位职责：1.负责办理客户收楼手续，陪同客户验收物业，协助解释各项管理规定及相关收费的询问，签订与物业管理相关的合同、协议、管理规约。
2.协助办理客户装修、入住手续，根据《装修手册》正确指导装修申办手续，并知会客户装修相关的注意事项。
3.负责受理客户投诉、报修与建议并做好记录，及时联系相关部门跟进处理；遇紧急或重大事件及时上报公司相关部门及领导，随时跟进事件处理情况。
4.负责对所管辖区内空置房内物品、清洁检查及维修问题的报修工作。
5.巡查负责区域内楼宇基础设施、公区潜在危险源以及装修单元，协助检验装修及防水工程等，督促违规装修单元进行整改，并做好相关记录。
6.跟进分管的辖区内绿化、保洁及电梯使用情况等。
7.与客户建立和保持良好的沟通，及时收集、整理和反馈客户的意见，主动向客户宣传小区的各项管理制度及管理规定。
8.催收分管区域的物业管理费、水电费等与物业公司经营相关的费用。
9.统筹协调社区公共事务管理，劝阻、纠正损害社区公共权益行为。
10.完成上级领导临时安排其他事务。
任职要求：
1.大专或以上学历业。
2.熟悉物业相关管理流程，熟知国家和地区现行各项规范和法规；具有良好的服务意识、经营意识、管理意识。
3.具有良好沟通能力及现场管理协调能力。
4.具有物业行业2年以上同岗位工作经验。
5.***，身体健康。

中铁建南方投资有限公司（城市运营公司筹备组）是中国铁建投资集团有限公司新兴打造的城市资产运营平台，运营业务涵盖城市综合体、特色街区、文旅商业等商业业态，办公楼物业、小区物业等物业服务，以及污水处理设施等市政工程运营。旗下在运营重点项目珠海横琴铁建大厦位于横琴岛北部的十字门中央商务区，是集商业、办公、公寓、停车场等各种功能为一体的综合体项目，是目前横琴片区乃至整个珠海的标杆项目，总占地约1.72万㎡，总建面约16.5万㎡（含商业、公寓及写字楼），未来将成为横琴十字门中央商务区的地标性建筑，集国际甲级写字楼、国际公寓、奢华名品购物中心为一体的大型综合体项目。
公司将立足珠海、发展全国，依托“中国铁建”品牌，一方面加快承接运营珠海横琴铁建广场、珠海铁建未来城、珠海中铁建凤语溪岸等铁建投资在珠海项目，迅速形成优质资产集群，为公司发展强基固本；另一方面，公司将稳步推进唐山路南区建国里、青岛铁建广场、扬州玉器特色小镇、杭州富阳晴萃府等全国各地大型综合体、特色街区、文旅商业运营，围绕项目定位、商业规划、项目筹备、持续运营和资产保值增值提供专业服务，做大做强铁建投资城市资产运营平台，打响铁建投资城市资产运营品牌。
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