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客服专员

华泰期货有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2024-06-05
  • 工作地点:广州·南沙区
  • 工作经验:1-3年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5千-1万
  • 职位类别:客服专员

职位描述

岗位职责:
1、负责互联网渠道开户视频见证,按标准流程提供优质的开户服务 ;
2、提供400客服热线接听及回访服务,持续提升客户服务满意度;
3、为零售客户提供高效优质的服务,增加客户粘性,持续提升客户的贡献度 ;
4、协助完成上级安排工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,金融、财务、营销等相关专业的应届生,具有金融行业客户服务者优先;
2、遵从华泰文化价值观,敬业爱岗,具有良好的沟通能力;
3、熟悉期货知识及相关法律法规、熟练使用一般办公软件;
4、2024年应届或1-2年相关经验,已通过期货从业资格考试优先;
5、接受相关培训后,愿意参与互联网引流客户的转化。

公司介绍

华泰期货有限公司成立于1994年3月28日,是华泰证券控股子公司,目前注册资本29.39亿元,主营业务为商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理、基金销售。华泰期货是中国首批成立的期货公司之一及全国首批获得投资咨询、资产管理、风险管理子公司业务创新试点的期货公司之一,是中国期货业协会理事会会员、中国金融期货交易所全面结算会员、国内三大商品交易所会员以及上海国际能源交易中心的会员。

华泰期货在全国设立了北京、上海、深圳、广州、成都、大连、郑州、杭州、南京9家分公司,41家营业部,同时依托华泰证券遍布全国各地的270余家营业网点,形成了覆盖全国的服务网络。旗下设立风险管理子公司华泰长城资本管理有限公司、华泰长城投资管理有限公司,以及华泰长城国际贸易有限公司,华泰(香港)期货有限公司,华泰金融美国公司。

华泰期货以中国金融体制改革和多层次资本市场发展为契机,以服务实体经济发展、满足财富管理需求为己任,致力于成为国内领先的经纪服务商和风险管理专家。华泰期货积极践行“精进、协同、笃行、担当”的企业文化,坚持“高效、诚信、稳健、创新”的核心价值观,秉承“以客户服务为中心、以客户需求为导向“的经营理念,努力实现对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责的和谐统一。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区临江大道1号寺右万科中心北塔21层 (邮编:510095)