客服专员
中国国家画院(国展)美术中心
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:奢侈品/收藏品 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责 :
1 客户问题答疑、客户需求方案整理及增值服务实施等日常维护和支持,并对客户服务信息进行记录和跟踪;
2 定期进行客户电话回访,开展客户满意度调查,制定满意度调查表、反馈结果整理和编写报告;
3 负责公司艺术品培训;
4 完成个人知识积累并有效共享。
职位要求:
1、能够迅速学习新技能和内部流程,思维活跃,应对突发事件的能力强;
2、能够严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效;
3、有较强的责任心、执行力以及良好的团队合作能力。
1 客户问题答疑、客户需求方案整理及增值服务实施等日常维护和支持,并对客户服务信息进行记录和跟踪;
2 定期进行客户电话回访,开展客户满意度调查,制定满意度调查表、反馈结果整理和编写报告;
3 负责公司艺术品培训;
4 完成个人知识积累并有效共享。
职位要求:
1、能够迅速学习新技能和内部流程,思维活跃,应对突发事件的能力强;
2、能够严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效;
3、有较强的责任心、执行力以及良好的团队合作能力。
公司介绍
中国国家画院(国展)美术中心简介绍
在国家“十二五”文化战略的大背景下,经过中国国家画院、中国国际展览中心集团公司和俊安集团三大机构多年精心的筹备,中国国家画院(国展)美术中心将于2011年底在北京正式开业。
中国国家画院(国展)美术中心由中国国家画院、中国国际展览中心集团公司和俊安集团共同出资,总投资额10亿元。中心由中国国家画院代表国家召集300位国家艺术大师共同进驻,并设立300间创作室、300间艺术交易厅。打造一个诚信的、权威的、国家级美术中心。
中国国家画院(国展)美术中心坐落在中国国际展览中心院内,规划总建筑面积10万平方米,是集创作中心、经纪中心、展览中心、博览会、交易中心、拍卖中心、集团客户中心、营销中心、传媒中心、服务中心、俱乐部、基金艺术等十二大核心业务于一体,是全国规模最大的艺术产业集团。
在国家“十二五”文化战略的大背景下,经过中国国家画院、中国国际展览中心集团公司和俊安集团三大机构多年精心的筹备,中国国家画院(国展)美术中心将于2011年底在北京正式开业。
中国国家画院(国展)美术中心由中国国家画院、中国国际展览中心集团公司和俊安集团共同出资,总投资额10亿元。中心由中国国家画院代表国家召集300位国家艺术大师共同进驻,并设立300间创作室、300间艺术交易厅。打造一个诚信的、权威的、国家级美术中心。
中国国家画院(国展)美术中心坐落在中国国际展览中心院内,规划总建筑面积10万平方米,是集创作中心、经纪中心、展览中心、博览会、交易中心、拍卖中心、集团客户中心、营销中心、传媒中心、服务中心、俱乐部、基金艺术等十二大核心业务于一体,是全国规模最大的艺术产业集团。