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网店客服人员

北京翰墨怡香图书发行有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:出版/发行  

职位描述

任职职责:
1、 负责淘宝网店日常客服工作;
2、 通过旺旺或电话接受顾客咨询并达成订单;
3、 整理顾客资料并分类;
4、 添加、修改、删除和管理产品信息,负责产品上下架;
5、 接待顾客查件服务和其他售后服务。

任职要求:
1、高中以上学历,有淘宝集市店铺或淘宝商城店铺客服工作经验者优先;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件;
3、熟悉淘宝特有的与顾客之间的交流方式;
4、熟悉阿里旺旺、淘宝助理等相关软件的各类操作;
5、工作认真、负责、积极、热情;

公司介绍

北京翰墨怡香图书发行有限责任公司成立于 2000 年,自公司成立伊始,始终致力于图书出版发行事业。经过公司全体同仁的共同努力,现已形成了从图书的选题策划、编辑制作到印制装订、出版发行等所有环节的、具有一定规模的良性产业结构。在出版发行业广大合作伙伴的帮助和支持下,形成了自己的特色和一定的品牌影响力,成为当今中国图书行业中一支具有巨大潜力的实力型企业。 公司经十多年的发展和完善,现已成立了选题策划部、编辑部、制作部、印制部、发行部、内勤部、储运部等一系列配套完善的部门和机构,并为员工建立了相应的保险和福利制度。 公司本着“尊重人才、以人为本”的经营理念,诚恳地邀请图书出版行业的精英人才加盟,与公司共同成长发展,共同打造中国图书行业的***。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区团结湖地区 瑞辰国际中心