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双休文字客服

西安蓝吉泰网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:互联网/电子商务 互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2024-05-11
  • 工作地点:西安·雁塔区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千
  • 职位类别:双休文字客服

职位描述

一、工作内容:
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的产品,提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作
二、任职要求:
1、正规院校大专及以上学历(必须学信网可查);
2、电脑键盘打字50字/分以上;
3、普通话标准,沟通能力佳;
4、熟练使用常用的办公软件。
三、工作时间:
弹性工作时间,轮班调休制,每天工作8小时,每周双休(做五休二,非周末双休)。
根据排班,每一周换一个班次。具体班次安排如下(根据公司业务发展要求,班次或会有增加和调整,具体班次请入职后以实际排班为准):
一般班次:
8:00-17:00 9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00
四、薪资构成:
1、正式员工月度固定工资部分:3000-3200元(其中包括200元/月的年终奖提前发放的补贴)。
2、月度绩效奖金:0~1300元/月;
3、绩效排名奖金:绩效排名满足条件者(排名前30%左右)另外有500-2000元奖金;
4、加班津贴:工作日加班1.5倍薪资,法定节假日3倍薪资,人均每月加班费500元,多劳多得;
5、车贴:特殊班次30-50元/天,通宵夜班50元/天,人均每月车贴400月;
6、年终奖:根据全年绩效考核结果综合评定,约1~2个月薪资。
综合薪资:税前4500-6500元/月
五、福利:
1、入职即缴纳五险一金,根据西安参保政策,当月参保次月生效(五险一金每月个人扣除500元左右,公司缴纳部分1000元左右);
2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、上下班高峰期可乘坐班车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口);
5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
六、带薪培训:
正式上线前有4周带薪培训(培训期间正常发放基本工资和绩效奖金)
培训期间是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤

公司介绍

西安蓝吉泰网络科技有限公司是一家专注于现代信息技术,依托计算机网络,从事互联网信息服务的电子商务、信息咨询服务公司,公司坐落于西安市莲湖区大庆路579号,目前业务涉及西安,成都,杭州,重庆,合肥等城市,我们始终为客户提供好的企业服务和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营企业档案管理服务,5G通信技术服务;互联网数据服务;互联网安全服务;工业互联网数据服务;软件开发;云计算装备技术服务;人工智能公共服务平台技术咨询服务;大数据服务;软件外包服务;物联网技术服务;信息技术咨询服务;数字技术服务;数据处理服务;网络技术服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);教育咨询服务等


公司拥有专业的企业服务团队,美工团队和交付创新的设计理念,我们以开放式工作环境激发创作灵感,突破传统概念上的封闭的、自上而下的管理模式,在战略管理、企业文化上做文章,执著无悔是是我们蓝吉泰人的座右铭。公司良好的工作氛围和环境,不断激发每一个员工积极投入企业平台,发挥自主创业热情。我们信奉以人为本,客户服务至上,共同创造财富,共同拥有财富,合作共赢。

联系方式

  • 公司地址:莲湖区大庆路579号办公楼A-203
  • 联系人:安迪