续期专员
百年人寿保险股份有限公司北京分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2024-04-15
- 工作地点:北京·东城区
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-9千
- 职位类别:续期专员
职位描述
1、根据续期标准化作业手册,使用续收服务管理平台对保单进行追踪、记录;
2、 督导件的督导与补位,督导单位续期业绩的推动、追踪、问题搜集、整理和上报;
3、个险渠道孤儿单、银保渠道期交孤儿单、电销保单客户的收费、保全、理赔和咨询服务等事项的办理;
4、银保渠道所有趸交保单的保全、理赔和咨询服务等事项的办理;
5、代理人续收工作支持与辅导,收费动态和收费进度的追踪反馈,原因分析和上报;
6、在保单失效前协助代理人或亲自完成上门服务,填写、上交《客户服务评鉴表》;
7、完成电话中心反馈的有关收费服务问题处理和服务项目;
8、失效客户后续服务和保单复效;
9、对重点客户的专访与服务;
10、遵守公司各项规章制度,完成上级交办的事项。
2、 督导件的督导与补位,督导单位续期业绩的推动、追踪、问题搜集、整理和上报;
3、个险渠道孤儿单、银保渠道期交孤儿单、电销保单客户的收费、保全、理赔和咨询服务等事项的办理;
4、银保渠道所有趸交保单的保全、理赔和咨询服务等事项的办理;
5、代理人续收工作支持与辅导,收费动态和收费进度的追踪反馈,原因分析和上报;
6、在保单失效前协助代理人或亲自完成上门服务,填写、上交《客户服务评鉴表》;
7、完成电话中心反馈的有关收费服务问题处理和服务项目;
8、失效客户后续服务和保单复效;
9、对重点客户的专访与服务;
10、遵守公司各项规章制度,完成上级交办的事项。
公司介绍
百年人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司。公司于2009年6月3日正式开业,总部选址大连。公司注册资本23.6亿元人民币,由东方资产、国电电力、融达投资、大连港集团、大商集团、时代万恒、新光集团、一方地产等17家股东构成。
百年人寿北京分公司于2010年6月17日开业,是全球金融危机后北京保险市场获批成立的***寿险分公司。百年人寿北京分公司始终致力于为客户提供全面的保险保障和金融理财服务,积极承担企业公民的社会责任,品牌形象获得客户、员工和社会各界的高度认可。
百年人寿北京分公司于2010年6月17日开业,是全球金融危机后北京保险市场获批成立的***寿险分公司。百年人寿北京分公司始终致力于为客户提供全面的保险保障和金融理财服务,积极承担企业公民的社会责任,品牌形象获得客户、员工和社会各界的高度认可。
联系方式
- 公司地址:东城区东直门南大街11号中汇广场A座16层 (邮编:100007)