家电家政服务运营经理(武汉)
上海延家邦科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营
- 公司行业:生活服务 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2024-04-13
- 工作地点:武汉
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8千-1.3万
- 职位类别:家电家政服务运营经理(武汉)
职位描述
岗位职责:
1、 根据公司家政家电类服务产品类型(清洗、保洁、维修等)及发展方向,组建自营服务团队或开拓当地服务网络有效落地,并制定实施各项服务的规则及要求。
2、 深入了解及调研当地服务市场需求、产品及价格,丰富负责区域的服务品类和能力。
3、 负责所辖区域的日常管理,不断提高服务响应速度,服务成单率;同时提高服务品质,提高好评率及负责投诉处理;不断提高客户满意度、降低服务成本。
4、 督促服务人员在保证上门服务质量的前提下,进行公司服务产品的营销,提升用户复购率。
5、 完成公司设立的各项阶段性目标及盈利目标,并配合公司各部门协同完成目标工作。
6、 完成公司指派的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年(含)以上家政保洁、清洗行业工作经历和服务团队管理经历。
2、熟悉家政服务劳动力市场,具有良好沟通能力,保证服务交付能力,降低人员流失率。
3、勤奋敬业,责任心强,思路清晰,有耐心及责任心,有客户服务意识,有团队合作精神。
4、具备熟练的OFFICE软件操作能力。
5、适应经常出差。
6、有服务产品销售经验或理念者优先录用。
工作地点:根据实际工作需要安排
1、 根据公司家政家电类服务产品类型(清洗、保洁、维修等)及发展方向,组建自营服务团队或开拓当地服务网络有效落地,并制定实施各项服务的规则及要求。
2、 深入了解及调研当地服务市场需求、产品及价格,丰富负责区域的服务品类和能力。
3、 负责所辖区域的日常管理,不断提高服务响应速度,服务成单率;同时提高服务品质,提高好评率及负责投诉处理;不断提高客户满意度、降低服务成本。
4、 督促服务人员在保证上门服务质量的前提下,进行公司服务产品的营销,提升用户复购率。
5、 完成公司设立的各项阶段性目标及盈利目标,并配合公司各部门协同完成目标工作。
6、 完成公司指派的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年(含)以上家政保洁、清洗行业工作经历和服务团队管理经历。
2、熟悉家政服务劳动力市场,具有良好沟通能力,保证服务交付能力,降低人员流失率。
3、勤奋敬业,责任心强,思路清晰,有耐心及责任心,有客户服务意识,有团队合作精神。
4、具备熟练的OFFICE软件操作能力。
5、适应经常出差。
6、有服务产品销售经验或理念者优先录用。
工作地点:根据实际工作需要安排
公司介绍
我司是一家专业的家电家居服务综合提供商,专注为消费者提供专业的家电清洗、家电安装拆卸、家电维修、家庭保洁等到家服务,服务涵盖空调、洗衣机、冰箱、油烟机等各大家电品类。目前业务已遍布江浙沪地区,并将陆续向其他区域发展。
联系方式
- 公司地址:上海市闵行区平阳路258号1层
- 联系人:安延HR