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客服专员

极致点击(北京)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责监视游戏交易平台的运营情况,通过在线客服、电话、邮件或论坛解答玩家的问题;
2、简单游戏测试盒用户提交的BUG收集;
3、负责对用户反映的问题进行整理,归纳并提交;
4、将公司对用户常见问题的处理意见通过在线客服、邮件进行反馈;
5、负责论坛客服所属版块的相关维护。



任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、1年以上相关工作经验,有一定年限的网络游戏龄;
3、了解客服相关流程、制度、游戏产品相关知识、客服使用工具的相关知识;
4、熟悉简单的计算机操作,了解游戏知识。


加入公司,您将拥有以下福利:
1、国家规定的保险及住房公积金;
2、每日提供休闲水果、免费咖啡,公司设有室内健身室、休息室;
3、上班时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休,享受国家法定节假日;
4、每月有交通费补助,外出有公车接送;
5、广阔的晋升空间。

公司介绍

极致点击(北京)科技有限公司是一家拥有整套网络游戏制作技术的网络游戏研发公司,致力于网络游戏的研发和技术咨询。
     极致点击拥有自主研发的高性能游戏引擎和游戏开发平台开发网络游戏。该研发团队成员均为从业5年以上的优秀人才,强大的技术能力及富有创意的游戏设计能力,加之对游戏市场的深刻理解和丰富的经验,使公司 的产品能受大众欢迎,并具可以根据用户的需求而迅速对游戏内容进行调整。
极致点击是目前国内仅有的几家掌握自主知识产权3D渲染引擎,并成功用于游戏项目制作的公司。公司的3D渲染引擎“太极一代”成功用于网络游戏《边缘》等游戏的研发。目前,“太极一代”引擎的升级版本,“太极二代”正用于公司自主研发项目《傲世水浒》的开发。公司已经建立内部的研究小组,把公司在3D渲染引擎上的优势一步步的移植到flash平台,从而建立一套完整的网页3D渲染技术,用于支持公司未来网页游戏项目的开发。
   公司网址:http://www.geezclick.com/