售前客服
北京麦优尚品科贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2024-04-15
- 工作地点:北京·朝阳区
- 工作经验:1年及以上
- 学历要求:中技/中专
- 职位月薪:5-6.5千
- 职位类别:售前客服
职位描述
我们正在寻找热情、耐心并具备良好沟通技巧的电商售前客服,以提供优质的客户服务,解答顾客疑问,促成交易并提升客户满意度。该岗位的主要职责是与客户进行在线交流,确保客户在购物前获得满意的解答和帮助。
主要职责:
1、通过电商平台软件在线接待客户,解答顾客关于产品、价格、促销活动等方面的疑问。
2、提供专业、准确的产品信息,引导客户选择适合其需求的产品。
3、与客户建立良好的沟通,解答客户的疑问,提供购物建议,并促成交易。
4、及时反馈客户的建议和反馈,协助改进产品和服务。
5、跟进订单状态,确保客户及时收到商品并解决问题。
任职要求:
1、具备中专或高中以上学历,有客服或销售经验者优先。
2、具备良好的沟通技巧和语言表达能力,能够清晰、准确地回答客户问题。
3、具备较强的服务意识和团队合作精神,能够积极应对工作压力。
4、熟练使用电脑和常用办公软件,具备基本的网络知识。
5、对电商行业有一定了解,对产品和市场趋势保持敏感。
主要职责:
1、通过电商平台软件在线接待客户,解答顾客关于产品、价格、促销活动等方面的疑问。
2、提供专业、准确的产品信息,引导客户选择适合其需求的产品。
3、与客户建立良好的沟通,解答客户的疑问,提供购物建议,并促成交易。
4、及时反馈客户的建议和反馈,协助改进产品和服务。
5、跟进订单状态,确保客户及时收到商品并解决问题。
任职要求:
1、具备中专或高中以上学历,有客服或销售经验者优先。
2、具备良好的沟通技巧和语言表达能力,能够清晰、准确地回答客户问题。
3、具备较强的服务意识和团队合作精神,能够积极应对工作压力。
4、熟练使用电脑和常用办公软件,具备基本的网络知识。
5、对电商行业有一定了解,对产品和市场趋势保持敏感。
公司介绍
北京万德海斯科贸有限公司(北京麦优尚品科贸有限公司)成立自2004年,是一家立足于北京终端零售市场的保健食品一级代理商(并非类似安利模式的直销企业),为汤臣倍健北京地区、张家口地区、承德地区、唐山地区总经销商。目前公司拥有终端零售专柜300多家,合作药店近千家,涵盖大型商场、超市、医药连锁企业,已成功进驻北京燕莎友谊商城、赛特购物中心、当代商城、新光天地、王府井百货、长安商场等大型商场及屈臣氏系统,并与嘉事堂医药连锁、同仁堂连锁、中联大药房连锁、京卫医药连锁、德威治医药连锁、好得快医药连锁、医保全新连锁等大型医药连锁企业达成专柜销售合作,业务范围涵盖唐山、承德、张家口等北京周边地区,已是北京地区保健品渠道代理商中的销售亿元企业。
现由于公司发展迅猛,需招聘优秀的管理人才加入我们的团队,薪资待遇从优。
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公司网址:***************
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联系方式
- 公司网站:***************
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- 公司地址:北京市朝阳区王四营北路南花园在地图中查看168号通盛园区A座 万德海斯 (邮编:100023)