货运代理客服
北京焜达航空运输代理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2024-02-07
- 工作地点:北京
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-9千
- 职位类别:货运代理客服
职位描述
岗位职责:
1.负责公司进出口客户报价、维护,及时处理各项紧急突发事件,包括客户投诉,提供有效的客户反馈意见;
2.负责多渠道收集直客信息和优质海外代理信息;主动拜访客户保持密切沟通,及时了解客户需求,并提供相关建议和解决方案;
3.个人进出口新业务的开发,并协助销售、海外、航线等其他岗位人员开发新业务;
4.协助上级完成其他工作。
5.安排跟踪货物的订舱、运输、和报关等;
6.完成相关费用的结算及系统录入;
7.货物运踪的反馈;
任职资格:
1、专科及以上学历,专业不限;
2、有3年以上航空货运进口客服经验;有管理经验优先考虑。
3、英语:熟练掌握,听说读写俱佳;较强的自我驱动、学习能力、领导力、愿意接受新事物;
4、客户服务意识强,具备良好的人际沟通,处理突发事件应变能力;
5、团队意识强;良好的职业形象,能自觉自愿遵守企业相关规章制度与要求。
1.负责公司进出口客户报价、维护,及时处理各项紧急突发事件,包括客户投诉,提供有效的客户反馈意见;
2.负责多渠道收集直客信息和优质海外代理信息;主动拜访客户保持密切沟通,及时了解客户需求,并提供相关建议和解决方案;
3.个人进出口新业务的开发,并协助销售、海外、航线等其他岗位人员开发新业务;
4.协助上级完成其他工作。
5.安排跟踪货物的订舱、运输、和报关等;
6.完成相关费用的结算及系统录入;
7.货物运踪的反馈;
任职资格:
1、专科及以上学历,专业不限;
2、有3年以上航空货运进口客服经验;有管理经验优先考虑。
3、英语:熟练掌握,听说读写俱佳;较强的自我驱动、学习能力、领导力、愿意接受新事物;
4、客户服务意识强,具备良好的人际沟通,处理突发事件应变能力;
5、团队意识强;良好的职业形象,能自觉自愿遵守企业相关规章制度与要求。
公司介绍
北京焜达航空运输代理有限公司,公司规模为少于50人,公司类型为民营公司,所属行业为贸易/进出口。
联系方式
- 公司地址:北京市顺义区香沁园小区5号楼4层512
- 联系人:王磊
- 电话:13910106589