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售后客服

睿智天辰网络科技(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:

1、 负责天猫、淘宝等各渠道订单的售后处理工作;

2、 上级交办的其他工作;


任职要求:

1、 熟悉天猫、淘宝、一号店、亚马逊、阿里巴巴等各平台的规则;

2、 具备良好的网络沟通能力和电话沟通能力;

3、 普通话标准、性格温和、服务意识良好,具备解决问题和随机应变的能力,能够高效高质量的解决各类售后问题;

4、 做事认真负责,小心细致;

5、 1年以上天猫售前或售后经验。

公司介绍

睿智天辰网络科技是一家B2C运营商,主要运营新味觉休闲食品网(www.xinweijue.com)和新味觉淘宝商城店(rztcsp.tmall.com)。致力于为消费者提供更多的新潮、流行、适合不同体质的食品和非同一般的购物体验,同时也是华北地区第一家推出针对食品的7天无理由退换货政策的网站。

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区知春路紫金数码园
  • 邮政编码:100190
  • 联系人:李先生
  • 电话:(010)62415388