IT系统运维工程师-OA
秘珀(上海)软件科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2024-02-01
- 工作地点:上海
- 工作经验:3年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8千-1.3万·13薪
- 职位类别:测试工程师 临床协调员
职位描述
主要工作职责:
1、进行泛微办公自动化OA平台的系统后台管理及相对变更配置,包括事件管理,问题处理,服务请求的处理等。
? 事件及问题处理:响应JW事件,提供解决方案, 协调JW业务部门,研究系统问题,并提供解决方案, 协调供应商,并一起给JW系统系统支持;
? 服务请求处理:基础数据管理和维护, 根据流程提供数据修正服务, 按约定的变更管理服务,提供业务咨询(业务流程相关,应用系统功能相关,系统设计相关) ;
? 配置管理:确定系统配置项, 配置项列表文档化, 维护配置项列表, 依据变更流程支持配置项测试、部署、发布等;
? 用户管理:维护系统用户权限申请流程, 依据流程维护系统用户申请, 提供年度用户权限回顾, 解决用户关于权限申请问题等;
? 补丁管理:系统(包含操作系统、应用系统等)补丁对应用系统影响的风险评估, 对应风险评估结果所作的相应测试, 操作系统补丁之后应用系统的可用性的测试及支持;
? 系统优化:监控并确认系统性能瓶颈, 分析评估系统优化方案, 对于方案进行风险评估;
? 变更管理:由于基础架构CR(如数据库版本,浏览器升级)导致系统层面的回归测试,系统新版本发布所需要的项目计划,实施,测试、部署等活动。增加或改变系统现有流程所需要的项目计划,实施,测试、部署等活动;
? 与原厂商沟通协调调查问题、评估及开展变更、持续优化等;
? 与project/enhancement团队沟通合作以平稳过渡到运维阶段,包含不仅限于transition 计划制定、执行、执行效果确认等;
? 约定须执行的周期性活动及检查,比如账号权限回顾、备份策略制定备份状态monitor、DR、周期性回顾等;
2、根据业务需求定制化和导出相应的报表供业务分析。
3、管理移动端企业微信的OA入口及日常功能。
4、管理相应对接外部系统(SF,SAP HANA等)的OA端接口服务。
5、支持相应的内外部审计工作,包括提供各种审计用数据及报表等。
6、其他应用支持的人员互为备份。
岗位背景要求:
1、3年以上泛微OA平台的支持经验,熟悉平台的各类后台配置,及各种定制化开发或和原厂合作完成;
2、3年以上办公流程业务需求的分析,熟悉业务办公流程的定义及设置;
3、熟悉OA系统变更流程,补丁管理等及泛微原厂供应商管理;
4、熟悉系统支持文档的编写及维护;
5、熟悉泛微平台的各类外部接口管理等;
6、有过内外部审计支持的经验。
1、进行泛微办公自动化OA平台的系统后台管理及相对变更配置,包括事件管理,问题处理,服务请求的处理等。
? 事件及问题处理:响应JW事件,提供解决方案, 协调JW业务部门,研究系统问题,并提供解决方案, 协调供应商,并一起给JW系统系统支持;
? 服务请求处理:基础数据管理和维护, 根据流程提供数据修正服务, 按约定的变更管理服务,提供业务咨询(业务流程相关,应用系统功能相关,系统设计相关) ;
? 配置管理:确定系统配置项, 配置项列表文档化, 维护配置项列表, 依据变更流程支持配置项测试、部署、发布等;
? 用户管理:维护系统用户权限申请流程, 依据流程维护系统用户申请, 提供年度用户权限回顾, 解决用户关于权限申请问题等;
? 补丁管理:系统(包含操作系统、应用系统等)补丁对应用系统影响的风险评估, 对应风险评估结果所作的相应测试, 操作系统补丁之后应用系统的可用性的测试及支持;
? 系统优化:监控并确认系统性能瓶颈, 分析评估系统优化方案, 对于方案进行风险评估;
? 变更管理:由于基础架构CR(如数据库版本,浏览器升级)导致系统层面的回归测试,系统新版本发布所需要的项目计划,实施,测试、部署等活动。增加或改变系统现有流程所需要的项目计划,实施,测试、部署等活动;
? 与原厂商沟通协调调查问题、评估及开展变更、持续优化等;
? 与project/enhancement团队沟通合作以平稳过渡到运维阶段,包含不仅限于transition 计划制定、执行、执行效果确认等;
? 约定须执行的周期性活动及检查,比如账号权限回顾、备份策略制定备份状态monitor、DR、周期性回顾等;
2、根据业务需求定制化和导出相应的报表供业务分析。
3、管理移动端企业微信的OA入口及日常功能。
4、管理相应对接外部系统(SF,SAP HANA等)的OA端接口服务。
5、支持相应的内外部审计工作,包括提供各种审计用数据及报表等。
6、其他应用支持的人员互为备份。
岗位背景要求:
1、3年以上泛微OA平台的支持经验,熟悉平台的各类后台配置,及各种定制化开发或和原厂合作完成;
2、3年以上办公流程业务需求的分析,熟悉业务办公流程的定义及设置;
3、熟悉OA系统变更流程,补丁管理等及泛微原厂供应商管理;
4、熟悉系统支持文档的编写及维护;
5、熟悉泛微平台的各类外部接口管理等;
6、有过内外部审计支持的经验。
公司介绍
公司介绍
Micropole是一家欧洲知名的咨询和信息系统工程服务公司, 2000年在欧洲交易所主板Eurolist上市。拥有1300多名员工,9个法国办公点和5个欧洲办公点。Micropole于2011年进入中国,在上海成立了秘珀(上海)软件科技有限公司 (Micropole China Co.,Ltd),并在北京和香港设有分公司。2017年6月,Micropole在成都成立了研发交付中心。
公司业务
主要涉及商业智能(BI)、大数据、互联网和IT咨询(Web&IT)、客户定制化解决方案、生命科学领域计算机化系统验证等。
公司战略
1、推动欧洲公司在中国业务的发展,我们将根据中国市场的特点,实施高效的应用,在与全球信息系统相联系的同时,保证其相同的服务质量。
2、向准备进军欧洲的中国企业,提供满足欧洲客户需求的信息技术与应用。
3、通过咨询、设计、开发、实施服务,帮助中国企业取得快速发展。
我们期待着您的加入!(*****************)
Micropole是一家欧洲知名的咨询和信息系统工程服务公司, 2000年在欧洲交易所主板Eurolist上市。拥有1300多名员工,9个法国办公点和5个欧洲办公点。Micropole于2011年进入中国,在上海成立了秘珀(上海)软件科技有限公司 (Micropole China Co.,Ltd),并在北京和香港设有分公司。2017年6月,Micropole在成都成立了研发交付中心。
公司业务
主要涉及商业智能(BI)、大数据、互联网和IT咨询(Web&IT)、客户定制化解决方案、生命科学领域计算机化系统验证等。
公司战略
1、推动欧洲公司在中国业务的发展,我们将根据中国市场的特点,实施高效的应用,在与全球信息系统相联系的同时,保证其相同的服务质量。
2、向准备进军欧洲的中国企业,提供满足欧洲客户需求的信息技术与应用。
3、通过咨询、设计、开发、实施服务,帮助中国企业取得快速发展。
我们期待着您的加入!(*****************)
联系方式
- 公司地址:上海市普陀区金沙江路1759号1幢X1-B501室 (邮编:200063)
- 电话:18101810630