客服管家
北京金泽源物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2024-02-01
- 工作地点:北京·朝阳区
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6.5千·13薪
- 职位类别:客服管家
职位描述
岗位职责:
1、负责对管辖区域进行入户随访,随时掌握业主信息,便于开展工作;
2、接听业主电话,针对业主反映的重要问题,及时上报客服经理;
3、负责对业主报修进行入户跟进,保证业主户内维修的及时性并做好回访;
4、负责对管辖区域进行巡视,在巡视中发现问题认真记录,并通知相关部门及时处理;
5、协助对客户意见征询活动的开展;
6、负责协调上级主管,做好施工单位入户的跟进验收工作;
7、负责收取物业费及能源费;
8、负责处理客诉,处理不了的及时上报客服经理;
9、完成上级领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄24-40岁,身体健康;
2、专科毕业,英文4级;
3、男女不限,相关工作经验2年以上;
4、有别墅管家经验者优先;
5、沟通能力强,有一定的抗压能力;
工作时间:做五休二,餐费补助、五险一金、交话补、带薪年假、年底双薪、员工旅游、员工体检
工作地址:北京市朝阳区孙河
面试地址:北京市朝阳区广顺北大街33号院6号楼福泰中心
1、负责对管辖区域进行入户随访,随时掌握业主信息,便于开展工作;
2、接听业主电话,针对业主反映的重要问题,及时上报客服经理;
3、负责对业主报修进行入户跟进,保证业主户内维修的及时性并做好回访;
4、负责对管辖区域进行巡视,在巡视中发现问题认真记录,并通知相关部门及时处理;
5、协助对客户意见征询活动的开展;
6、负责协调上级主管,做好施工单位入户的跟进验收工作;
7、负责收取物业费及能源费;
8、负责处理客诉,处理不了的及时上报客服经理;
9、完成上级领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄24-40岁,身体健康;
2、专科毕业,英文4级;
3、男女不限,相关工作经验2年以上;
4、有别墅管家经验者优先;
5、沟通能力强,有一定的抗压能力;
工作时间:做五休二,餐费补助、五险一金、交话补、带薪年假、年底双薪、员工旅游、员工体检
工作地址:北京市朝阳区孙河
面试地址:北京市朝阳区广顺北大街33号院6号楼福泰中心
公司介绍
福码大厦由国际知名REIT集团投资兴建,两栋塔楼地上16层,整层办公区域面积1000㎡至3500㎡,亦可根据不同需求定制办公空间,自由选择,地下有三层提供停车位,电梯直达。
时尚气派的挑高大堂和公共区域均采用天然大理石材及高级建材,8部高速梯,客货分离。
由集团自行统一租赁及管理打造高智能化写字楼,提供新风系统、中央空调调控、电梯安全控管,全效节能及文件派送等全方位的服务。
另配备有特色餐厅、员工餐厅、咖啡馆、商务中心、空中商务花园、大型展览厅、便利店、银行等便利设施。
福码大厦位于望京商圈中心地段;有60多条公交线路纵横京城直达门口;城铁13号线连贯东西城。东面是新落成的西门子大厦、微软及奔驰中国总部,北面是生机勃勃的电子科技园区,已进驻有各大跨国公司中国总部或研发中心如摩托罗拉、加拿大北电网络、爱立信、索尼爱立信、三星、郎讯、美国安捷伦、德国宝马汽车等。
福码大厦周边配套齐全,紧邻华联及新加坡嘉茂中心、沃尔玛商场、中国移动大楼、福泰尊爵酒店式服务公寓、望京国际化社区大西洋新城及望京新城。汇集购物、娱乐、健身、餐饮、住宿,应有尽有。
面试地址:北京市朝阳区广顺北大街33号福码大厦A座707室
乘车路线:运通111路、130路、131路、404路、421路、629路、915支3路、915支3区间、975路、976路至大西洋新城东门即可。或乘地铁14/15号线至望京H/C口出。
联系方式:84728899-212 18612357919 联系人:麻主管
时尚气派的挑高大堂和公共区域均采用天然大理石材及高级建材,8部高速梯,客货分离。
由集团自行统一租赁及管理打造高智能化写字楼,提供新风系统、中央空调调控、电梯安全控管,全效节能及文件派送等全方位的服务。
另配备有特色餐厅、员工餐厅、咖啡馆、商务中心、空中商务花园、大型展览厅、便利店、银行等便利设施。
福码大厦位于望京商圈中心地段;有60多条公交线路纵横京城直达门口;城铁13号线连贯东西城。东面是新落成的西门子大厦、微软及奔驰中国总部,北面是生机勃勃的电子科技园区,已进驻有各大跨国公司中国总部或研发中心如摩托罗拉、加拿大北电网络、爱立信、索尼爱立信、三星、郎讯、美国安捷伦、德国宝马汽车等。
福码大厦周边配套齐全,紧邻华联及新加坡嘉茂中心、沃尔玛商场、中国移动大楼、福泰尊爵酒店式服务公寓、望京国际化社区大西洋新城及望京新城。汇集购物、娱乐、健身、餐饮、住宿,应有尽有。
面试地址:北京市朝阳区广顺北大街33号福码大厦A座707室
乘车路线:运通111路、130路、131路、404路、421路、629路、915支3路、915支3区间、975路、976路至大西洋新城东门即可。或乘地铁14/15号线至望京H/C口出。
联系方式:84728899-212 18612357919 联系人:麻主管
联系方式
- 公司地址:广顺北大街33号福码大厦地下一层物业办公室 (邮编:100102)
- 联系人:麻主管
- 电话:18612357919