北京招聘

项目情况：
新项目落地，主管/QA/培训师各有一个空缺，有相关工作经验优先，如果具备资深呼叫中心的经验，亦可尝试应聘，上线后，可以申请居家办公。
岗位职责：
1、分解工作目标，细分客服团队的工作安排并组织落地，对部门总体指标负责;
2、把控整个部门工作的开展，及时解决工作中的难题；
3、协调统筹多款游戏的日常客服运维工作；
4、协调与其他业务部门的业务关系，配合跨部门工作的开展；
5、定期整理客服及其他各项数据分析，为运营提供数据参考；
6、优化工作流程，及时发现及解决影响工作效率方面的问题；
7、制定与完善客服团队管理制度和完善各岗位职责；
8、客服团队的培训与考核，提升客服服务质量，提高团队活力及工作热情；
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，精通韩语；
2、3年以上相关工作经验，呼叫中心行业背景；
3、资深呼叫中心背景亦可应聘
4、优秀的沟通协调能力和心理承受能力，管理执行力突出，有号召力目标感较强；
5、有较强的人员管理思路和流程思维，能独立梳理及优化流程；
福利待遇：
1、年终奖+带薪年假+带薪病假+五险一金+年度体检+礼品（生日、结婚、生育、端午、中秋等） ；
2、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训等）；
3、健全的员工关怀机制，公司设有健身俱乐部，提倡员工健康生活，快乐工作；
4、公司内部培训和晋升体系完善，每年度薪资涨幅美丽。

大连隆基科技始创于2009年，是一家以计算机软件技术为核心，通过软硬件产品结合研发的策略，为各行业提供优质的信息化产品及解决方案的高科技公司。业务范围覆盖技术咨询、调研分析、方案设计、软件开发、系统集成、售后支持等服务，专注于高科技、金融、医药、制作等领域并积累了丰富的经验。
隆基通过多年积累，已经形成了包括：行业解决方案、应用解决方案、工具平台解决方案、企业基础数据平台解决方案、基础设施平台等多种服务于企业全面IT战略的综合解决方案。提供的服务涵盖了“企业咨询服务、企业数据服务、企业应用服务、企业治理服务”全部领域。

隆基总部位于大连，在上海、北京等地分别设立研发团队，形成了一个包含资深业务专家、项目经验丰富的管理人员及优秀的技术研发人才在内的团队。

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