Google客服经理
深圳英宝通科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
普通话精通 - 职位月薪:8000-9999
- 职位类别:客服经理(非技术) 商务经理
职位描述
工作职责:
1、执行公司各项政策,完成公司下达的客服部业绩目标;
2、制订客服服务计划, 客服代表的招募、选择、培训等;
3、客服团队情况的及时汇总、汇报并提出合理的建议。
岗位要求:
1、 根据公司的战略规划,协助事业部总监制定总体客服部战略、客服工作计划及量化各项指标;
2、 搭建客服团队,制定客服服务工作流程,完成每月下达的客服业绩目标;
3、 对所属部门的员工进行指导、监督、培训及KPI考核;
4、 进行本部门日常管理,同时协助销售体系提供方案策划和建议;
5、 协助营销体系客户见面会,并给予客户提供网络营销解决方案;
6、 具备良好的沟通能力和部门协调能力,处理客户投诉问题;
7、 互联网行业2年以上团队管理经验。
8、 有谷歌、百度等销售团队管理经验优先考虑。
薪酬:固定底薪+ 高额提成/奖金 + 福利
福利:社保五险 + 住房公积金 + 带薪年假 + 各项法定假日 + 不定期员工活动
晋升:每两个月一次级别晋升及加薪机会
工作时间:双休制 上午9:00-12:00 下午 13:00-18:00
工作地点:深圳市南山科技园高新中区一道9号软件大厦807
公司介绍
华宸互动科技(北京)有限公司(简称华宸互动),是中国领先的虚拟现实综合服务平台,也是行业内为数不多的产业链布局完整的创新型企业。凭借蛮牛多年来积累的社区开发者资源和国际化技术团队,华宸互动已形成以技术社区、教育培训、VR商城、集成服务及内容分发为核心事业的完善虚拟现实产业链。
在21世纪的第二个十年,科技领域面临巨大的变革和更迭,华宸互动人认识到时代赋予的机会,努力践行“专注 ? 实干 ? 创新 ? 合作”的企业宣言,大力加速构建最优质的服务平台,引领虚拟现实全行业的发展,铸造”让虚拟成为现实“的远大梦想!
在21世纪的第二个十年,科技领域面临巨大的变革和更迭,华宸互动人认识到时代赋予的机会,努力践行“专注 ? 实干 ? 创新 ? 合作”的企业宣言,大力加速构建最优质的服务平台,引领虚拟现实全行业的发展,铸造”让虚拟成为现实“的远大梦想!
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区八里庄西里100 住邦2000 1号楼B座 1906-1908