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物业客服(双休+十三薪)

广州保利商业物业发展有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-01-05
  • 工作地点:佛山·顺德区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千·13薪
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、协助项目负责人做好项目餐饮、清洁(含四害消杀)、绿化(含绿植租赁)、公寓管理的相关工作,对环境部、餐饮部服务品质进行考评监督。
2、协助项目负责人完成每月的月度工作报告。
3、协助项目负责人组织开展各类培训、会议,并做好相关会议记录。
4、按照公司要求制定项目日常巡查工作计划,定期开展各站点、公寓清洁环境、列车保洁、夜班列车清洗、随车保洁巡查,针对相关存在问题督促相关部门落实整改。
5、负责物业服务中心专项服务的具体实施服务跟进。
6、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
7、负责项目各种作业所需施工证件办理,如高空作业证,营业线施工许可证等。
8、负责项目员工工作证、行车码的办理、注销与日常管理。
9、负责收发、制作审核环境部、餐饮部相关的日常工作方案、工作计划、日常表格等资料。
10、负责监管环境部、餐饮部仓储管理工作,对环境部、餐饮部仓库进出台账、仓库安全、卫生环境进行定期巡查,针对相关存在问题督促相关部门落实整改。
11、负责监管环境部、餐饮部内页档案管理,针对相关存在问题督促相关部门落实整改。
12、负责制作、审查物业服务中心及环境部、餐饮部日常作业所需表格。
13、负责制作、审查与管理项目公告、标签、标识、标牌。 14、协助负责人做好项目与甲方结算资料的收集及初审。 15、管理公寓线上系统。 16、定期开展项目各业务板块满意度调查。 17、负责本岗位内页资料整理归档工作。
18、完成上级交办的其他工作。
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
物业管理接待质量管理体系监控品质检查风险防范内控管理管理流程服务品质定制

公司介绍

保利物业发展股份有限公司,中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司,1996年于广州成立,依托保利体系强大的资源与技术支持,历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大,已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。
广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司,可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖:项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务,以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念;与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值

联系方式

  • Email:380096398@qq.com
  • 公司地址:高唐路333号
  • 电话:13729044928