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电商客服

惠州雷士光电科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2024-01-04
  • 工作地点:珠海
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:
1、 公司天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通,耐心解答客户问题,引导客户的购买并促成订单;
2、 跟踪客户的物流信息,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
3、 有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验。

任职要求:
1、 熟悉office办公软件,打字速度快,能接受早晚班(早班8:30-17:00,晚班16:00-24:00)
2、 思维活跃,学习能力强,具有良好的沟通能力与技巧,有足够的耐心和细心
3、 有较强的团队协作意识和较好的抗压能力
4、 有平台客服销售经验及实体店销售经验的优先考虑。

福利待遇:
1、薪资:底薪+提成,综合薪资5000-8000,上不封顶,多劳多得;年底双薪;月休6天
2、培训:根据职业发展有针对性地开展内部培训(运营技巧、沟通技巧、产品知识等)
3、晋升:入职满半年,可以参加内部竞聘转岗
4、六险一金:按国家规定购买五险一金及商业保险
5、假期:享受有薪年假、法定节假、产假、婚假等
6、福利:逢年过节相关礼品派发、员工年度福利旅游、下午茶、晚班补贴等应有尽有。
职能类别:
网店客服
关键字:
客户接待打字订单处理引导客户物流信息售后回访

公司介绍

一、公司简介
雷士照明创立于1998年,以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业,长期以来整合照明行业优质的资源,面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明的应用需求,提供更健康、更智能的照明产品与解决方案,是目前产业布局最丰富、产品布局最齐全、研发技术***的中国照明行业龙头品牌之一。
2021年,品牌价值436.87亿元,连续十年排名中国照明行业前列。


二、培训与发展---公司为所有员工提供形式多样的内训及外训。公司倡导学习型组织,重视知识管理,设立“雷士大学”,具备完善的培训体系,内外训结合为员工和企业的共赢输送强劲动力,被誉为“行业人才黄埔军校”。


三、企业文化、福利
1、公司实行每周5天8小时工作制,即双休制;
2、公司负责解决食宿或伙食津贴;
3、公司内设施齐备如:餐厅、超市、图书室、医务室、蓝球场、足球场、乒乓球场、羽毛球场等运动场馆一应俱全;
4、公司企业文化活动丰富多彩如:文体活动(乒乓球、篮球、羽毛球、足球、舞蹈健身等协会)、生日派对、年度聚餐、年终抽奖、年终奖、年度旅游等;
5、每天早晚为居住在惠州市区及市区周边职员提供免费班车接送;
6、每年度调薪,公司为所有员工购买6险1金;即社保(养老、医疗、工伤)、商业保险、住房公积金;
7、享国家劳动法各种带薪假期;

温馨提示:

1.所有应聘者简历公司专人审阅,如在10个工作日内无接到公司面试邀约则视为目前暂无合适职位安排,后期如有合适职位再作推荐;

2.请应聘者投递认真阅读岗位任职资格要求,切勿一份简历多投或重复投递简历,除非您的工作经历近期发生较大变更,否则影响您的面试几率。

参考乘车路线: 惠州汽车总站=>10路公交车=>雷士照明下车即到

惠州火车站=>51路公交车=>雷士照明下车即到

公司目前高速发展阶段,规模迅速扩张,同时招聘大量男女普工,欢迎各劳务中心及内地大中专院校与我司联系;
NVC雷士照明诚邀社会各界优秀人才加盟,共创辉煌,共享发展成果与喜悦。

联系方式

  • Email:602858099@qq.com
  • 公司地址:珠海市高新区港湾大道 港湾1号 (邮编:519000)