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售后客服专员

汤臣倍健药业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2023-12-18
  • 工作地点:珠海·横琴新区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千·13薪
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、通过电话、微信、网站等沟通途径,为消费者提供健康营养咨询服务;
2、为购买产品的消费者提供积分兑换、产品使用、信息查询等售后服务,解决消费者疑难并提升满意度;
3、针对目标会员开展会员权益教育、健康关怀等外呼工作;
4、依托会员平台和数据分析,为目标消费者提供针对性的增值服务和产品。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备食品、医药等相关专业背景;
2、普通话流利、有主动服务意识;
3、性格活泼开朗,情绪管理能力强;
4、工作认真负责,具备较强的保密意识和责任心;
5、具备营养师、健康管理师或执业药师资格证书优先。
注:
1、试用期薪资不打折,有餐补,入职即购买五险一金;入职后有完整的培训机制;
2、班次:分A、C班,每月进行轮换:A班5天/每周,9:00-17:00;C班4天/每周,9:00-19:30。没有晚班。
年龄要求:
20-30岁
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
医药食品营养师健康管理师售后服务积分兑换

公司介绍

    “若干年后,当人们谈论起汤臣倍健,或许已经忘记她是哪个国家的,汤臣倍健汇聚了全球营养品的精髓,是优中选优的营养品 ‘联合国’。”

    汤臣倍健创立于1995年10月,2002年系统地将膳食补充剂引入中国非直销领域,并迅速成长为中国膳食补充剂领导品牌和标杆企业。2010年12月15日,汤臣倍健在深圳交易所创业板挂牌上市。
    十几年来,汤臣倍健坚持执行“三步走”的差异化全球品质战略,从全球原料采购到全球原料专供基地建立,再到全球自有有机农场建立。迄今为止,汤臣倍健原料产地遍及世界各地23个国家,并在巴西、澳大利亚等地建立了五个原料专供基地,自有有机农场也在筹建中。在全球范围内不懈甄选优质原料,汇聚世界各地的营养精粹,构筑起优中选优的营养品联合国。
    汤臣倍健拥有行业内“透明工厂”,是全球领先、品控严格的膳食补充剂生产基地之一,于2012年6月在珠海落成,并率先在行业内开放供各界参观,全球原料可追溯,生产过程全透明,近200项内控检测项目严于国家标准,以严苛要求打造让人放心的高品质产品。汤臣倍健一直信奉“诚信比聪明更重要”的理念,诚信乃立厂之本,“在信息不对称的情况下,诚信和透明显得尤为重要。”汤臣倍健的定位不是为客户,而是为家人和朋友生产全球高品质的营养品。
    汤臣倍健充分整合国内外权威营养健康研究机构等资源,聚焦“新功能、新原料、新技术”的创新性研发。建立了全面、科学的膳食补充体系,包括:蛋白质、维生素、矿物质、天然动植物提取物及其它功能性膳食补充食品。除了提供高品质的营养品,汤臣倍健更关注解决人们的健康问题和生命质量的提升。
    “尊重每个人,享受每一天”是汤臣倍健的核心价值观。汤臣倍健追求快乐工作、快乐生活;汤臣倍健提倡“创新无止境”;汤臣倍健尊重个体价值,汇聚团体智慧……尊重,创新,诚信,快乐,团队——成就汤臣倍健个性鲜明的企业精神。
全球营养,优中选优,不一样的汤臣倍健,可信赖的汤臣倍健……

联系方式

  • Email:zhongsr@by-health.com
  • 公司地址:天津
  • 电话:13763335884