北京招聘

岗位职责：

1) 负责做好客户接待工作，认真解答客户的问讯，帮助客户解决疑难问题，定期探访入住客户并收集意见。

2) 负责客户入住、出所数据的统计，做好每位客户信息的维护工作。

3) 负责做好客户和相关部门用车、订票等服务工作，协助做好会所节庆、讲座等活动的会场布置。

4) 定期探访在住客人，收集客人意见，及时向客服部经理及相关部门反映

5) 负责客户投诉和会所突发事件处理、听取客户的意见和建议，与客户和相关部门建立沟通机制，做好资料整理归档和上报工作。

6) 负责楼层巡查工作，检查员工仪容仪表，公共区域宣传栏更新，参观房准备情况，并作好记录。

7) 积极完成上级领导交办的任务。

职位要求：

1、本科及以上学历

2、具备较好的沟通能力、独立工作能力;有良好的客户服务意识,能够承受一定的工作压力

3、医护、酒店管理等相关专业

4、3年以上相关岗位从业经验

北京红墙嘉顺教育咨询有限公司成立于2000年，总部位于北京市海淀区，是一家具有逾十年行业工龄的专业综合性母婴服务机构。十余年来，红墙品牌的服务范围在母婴行业中稳步延伸，通过不断创新来满足客户在母婴服务业的多元化需求。自主研发的“331培训体系”和“5S服务体系”享誉业内，并连续荣获了行业的“金牌机构奖、晶彩奖、母婴行业可信赖品牌”等一系列重量级奖项，2012年11月18日又再次卫冕“全国母婴护理服务公众满意典范品牌”和“全国母婴护理服务行业最具影响力年度领军人物”，成为中国母婴行业唯一获此殊荣的品牌，进一步彰显了「红墙」在中国母婴行业的实力。
北京红墙优月母婴会所，以享誉京城的红墙品牌为依托，旨在为新妈妈及新生宝宝提供高品质的专业产后恢复和健康管理服务，是产褥期的新妈妈和宝宝安心修养的高档会所。2004年至今，红墙先后完成了从月子套房、酒店式月子会所到独立式大型综合月子会所的一系列变革，截至目前在全国开设加盟连锁的月子会所已逾10家，红墙月子会所体系经过八年的发展历程，形成了一个集规模化、品牌化、系统化、科学化和人性化为一体的服务体系，成为国内目前拥有连锁加盟店最多、综合实力最强的母婴健康管理机构之一。
公司遵循“以人为本”的管理理念，提供具有市场竞争力的薪酬、舒适的办公环境、优厚的福利待遇，在全国快速连锁发展之际诚邀精英人才加盟。
公司地址：北京市朝阳区金蝉里22号院3号楼202 （欢乐谷东侧）