北京招聘

岗位职责
1.分析并挖掘客户体验问题，提供有深度、有价值的体验分析报告，为业务发展策略、运营工作提供决策支持；
2.对体验指标进行过程监控，建立体验监控和管理体系，协同业务部门完成运营改善；
3.体验数据产品建设，构建业务指标体系，推动搭建和完善报表等数据产品；
4.持续挖掘用户需求，进行用户认知、需求偏好和行为的研究，帮助业务进行问题定位、原因分析，助力体验评估和业务发展。

岗位基本需求
1．体验运营领域工作5年以上，具备多项任务管理、多个项目的有效落实；
2．熟悉用户体验各项指标的建设，具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；
3．具备良好的沟通能力及体验产品化思维，能够结合经验沉淀系统化、工具化，为平台打造更好的用户体验；
4．有良好的组织能力，能很好的阐述体验观点和用户价值，影响业务团队并拿到正向结果。 具备以下者优先电商平台或医药行业体验经验。

岗位亮点
1.能够站在BU的视角，宏观与微观结合，多个客户角色结合，产研、运营、服务全链条结合，综合分析和制定策略、方案，提升全局思维、系统思维和解决复杂问题的能力；
2.站在体验的角度思辨商业，洞察体验与商业的关系，兼顾长期和短期价值；
3.新业务新团队，业务和岗位发展空间大。

不带团队，新业务

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