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售后工程师

北京北检·新创源生物技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2015-05-23
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

要求:
1.中专及以上学历。

2.对售后服务工作有较深刻认知;

3.有较强的沟通协调能力;

4.熟练操作办公软件;

5.一定的英语认读能力。

6.有相关工作经验者优先。

工作内容:

1.对经销商及使用者提出的问题,能解决的要及时解决并进行跟踪回访,同时做好记录备查;对于超出自身能力或职权范围的,要说明情况,并帮助其找到解决办法,同样,也要进行跟踪回访并做好记录备查。此处记录包括《电话记录》、《调机记录》和《回访记录》等;

2.根据公司销售内勤提供的材料,对使用本公司试用产品的客户进行跟踪回访,并填写《回访记录》备查;

3.根据客户要求并征求销售经理同意,到现场调试安装本公司产品,并对调试结果进行记录,填写《调机记录》备查;

4.整理相关资料、说明书,制作参数表、各类对比表等,及时提供给客户正确的使用本公司产品所需的信息。

5.工程师在解决客户问题时发现超出本部门职权范围的问题时,要及时上报部门负责人进行解决并告知客户,事后要进行跟踪回访,并做好《回访记录》备查;

6.根据公司要求进行对内及对外的业务培训。

公司介绍

北京北检·新创源生物技术有限公司(简称北检公司)成立于2010年,是一家专业从事医学诊断产品研发、生产、销售及服务的国家高新技术企业,并获得北京市医疗器械质量管理示范企业证书。
公司主要产品为体外诊断试剂盒,目前已取得110余项体外诊断试剂产品注册证书,涵盖肝功、肾功、血糖、血脂、心肌、离子等几大系列产品,所有产品已面向全国销售。公司厂房严格按照GMP标准设计建造,并配有国内外先进的生产及研发设备,为产品的质量提供了可靠的保证。公司将持续推出高科技含量产品,深入提供全方位服务,为客户创造价值,为中国体外诊断事业的发展做出贡献。
公司坚持以人为本,以自身产品与服务提升人类生活品质;同时致力于以创新、成长与高盈利能力创造更多价值。

员工福利待遇:
 
1.    五险一金;
2.    双休/法定假日休息,无夜班,每天8小时;
3.    工龄工资;
4.    全勤奖;
5.    餐补15元/天;
6.    生日礼物;
7.    过节费;
8.    每年进行员工免费体检一次;
9.    年假等。


公司网址:http://www.bjbeijian.com
联系人:赵小姐
联系方式:010-58410277
单位地址:北京市大兴工业开发区科苑路18号 华商创意中心(属于大兴区黄村镇)
乘车路线:
方案一:地铁4号线到高米店南下车C口出,出口北面街边站牌乘坐兴11路到福苑东区下车,下车向东3分钟过消防队即可。或蓝色电动面包车3元直达华商创意中心门口。
方案二:可乘公交车到“高米店”站下车后金星桥东换乘434路 或 兴11路到“福苑东区”下车东行3分钟路南;

请求职者看清公司地址再投简历(公司不在亦庄开发区)

联系方式

  • 公司网站:http://www.bjbeijian.com010-5841027718
  • Email:360812400@qq.com
  • 公司地址:地址:北京市大兴工业开发区科苑路18号 华商创意中心(属于大兴区黄村镇)
  • 联系人:赵小姐