北京招聘

4S店管理
任职条件：5年以上本岗位工作经验,非常熟悉汽车销售及3S店
的经营管理，熟悉汽车销售和售后服务，具有良好的领导、组织能力及解决问题的能力，且与上下级和行业间的沟通能力强；熟练操作电脑，有驾驶执照，驾驶技能良好。
岗位职责：
遵守公司各项规章、制度、工作流程、指令
一、制定经销商业务目标
1. 制定年度业务目标；
2. 制定业务计划和战略以达成公司各项目标；
3. 引导部门经理达成更高的客户满意度、业务效率和利润率；
4. 设定关键业务目标，例如销售目标，利润目标，库存目标，库存周转率和沟通相关的预期；
5. 审查不同部门的员工人数、设备设施投资意向；
二、业务管理
1. 监督业务战略和计划的实施；
2. 监督客户关系管理项目、广告和特殊推广活动的实施；
3. 根据董事会/经销商集团的政策，贯彻集团内部业务管理模式和各项部门激励措施；
4. 与VIP客户和大客户维持良好的关系；
5. 在现存领域和新领域开发潜在的商业机会；
三、客户满意度管理
1. 监督、核实和推广销售&市场&售后满意度指标/客户满意度指标；
2. 处理并决定升级的客户投诉案件；
3. 指导部门经理提升销售&市场&售后满意度指标/客户满意度指标；
四、 财务
1. 向董事会/经销商集团建议重要的工作决策（例如资产注入或者新的投资计划）；
2. 控制年度预算；
五、外部沟通
1． 与当地政府和相关机构（例如工商局、税务局、公安局和消防机构等）建立和维持良好的关系；
2． 与银行、保险公司、当地媒体等和法拉利、玛莎拉蒂经销商网络建立和维持良好的工作关系，并与当地竞争对手进行联系；
3． 向董事会和经销商集团及时更新商业运营相关情况；
4． 支持和推广企业的社会责任形象；
六、风险管理
1. 识别并评估各方面的商业风险，例如经济环境、内部控制和当地特殊环境等；
2. 确保制定意外事故应对计划或相应方案以降低风险；
3. 预测所需资源，并根据需要采取相应措施；
七、人员管理
1. 激励并支持部门经理以团队方式有效开展工作；
2. 建立人员发展战略和继任计划，并跟踪关键岗位员工的个人发展；
3. 确保人员管理的有效性；
4. 建立优秀的公司文化以保留优秀绩效员工和关键岗位员工；
5. 确定部门经理的培训需求，并确定适当的培训；
6. 为部门经理提供持续的指导、支持和反馈；
7. 推动建立良好的工作环境来实现员工满意度；
八、二手车支持
1. 制定二手车业务战略并设立关键目标，例如车辆回收率、销售量、库存量和利润率等；
2. 确保部门经理对公司二手车业务的各项支持；
3. 确保二手车业务员各项指导方针和政策的执行；

服务中心设立在北京市朝阳区金港汽车公园C区8号， 3S服务中心融合了汽车销售 (Sales)、维修保养 (Service)、零部件供应 (Spare part) 等全方位的服务功能，并拥有一支经厂方严格培训的专业销售顾问和维修技师团队，向尊贵的法拉利、玛莎拉蒂客户提供与全球标准相一致的咨询、销售和售后服务。公司不仅在同行业中取得了骄人的销售成绩，而且其以客户满意度为首要考虑因素的经营模式已赢得了广大客户的信任。