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海外技术支持--百润

北京曦力网际软件信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

海外技术支持

基本职责:
1.掌握公司产品,为客户提供最佳解决方案和技术支持。
2.完成与客户的技术交流,了解客户需求,提高客户满意度。
3.收集客户意见反馈给相关部门,对相关技术问题进行跟踪支持。
4.协同销售部做好客户沟通,资料共享和技术协调工作。
5.根据计划安排项目进度,完成客户承诺。

任职要求:
1.计算机、通信、网络等相关专业本科以上学历。
2. 熟练的英语听说读写能力,六级水平。
3. 具有优秀的分析问题和解决问题的能力。
4. 有耐心,乐于助人,有强烈的服务意识。
5. 具有客户服务沟通技巧。

公司名称:百润时代网络技术(北京)有限公司
公司地址:海淀区中关村南大街18号北京国际大厦
电话:82604160
网址:http://www.braintimesoft.com

百润时代网络技术(北京)有限公司(以下简称为百润时代)创立于2008年,位于中国高科技园区中关村,是微软金牌合作伙伴。公司业务专注于对微软SharePoint平台的开发,形成了针对企业、政府、教育机构、社会服务机构等不同行业、不同规模、不同应用的六大系列产品和解决方案,是国内领先的SharePoint产品以及解决方案的供应商。

公司介绍

北京曦力世纪软件信息技术有限公司是一家致力于多媒体、系统安全、手持移动设备管理等领域的应用软件开发公司。曦力软件2004年5月成立至今,一直专注于个人消费软件产品的开发与在线销售。公司的软件产品主要销往北美、欧洲、日本等国家,已赢得了众多用户的极高评价,从而确立了公司在音视频个人消费类软件行业的全球领先地位。研发体系和市场销售体系的日趋完善为将来的发展奠定了坚实的基础。

曦力软件自成立以来,一直奉行“平等、尊重、畅所欲言”的价值观,和“高效、进取、精益求精”的行为准则,从而为员工创造了一个积极开放的交流平台和友好融洽的工作氛围,造就了一支团结协作、锐意进取、充满热情的企业团队。

目标市场与在线销售

曦力软件以全球使用互联网的所有Windows和Mac个人用户为目标客户,涉足多媒体应用、手机应用及网络安全应用等多个领域,并且在这些领域取得了极佳的销售业绩。目前,公司产品的客户主要分布于北美、英国、德国、法国和日本等国家。今后,公司还将通过产品的本地化,更深入地开发海外区域市场。

公司的软件产品以互联网在线销售为主。独特的互联网软件市场推广策略和成熟的市场拓展方法,使公司能持续快速地将产品展示在全球互联网用户面前。通过与Digital River、Paypal、Amazon、Vector等全球知名软件推广平台及付费平台的合作,曦力软件为用户提供了极其方便、快捷且多样化的支付方式,让全球互联网用户都能够方便快捷地购买和使用公司的正版软件。

专注个人消费软件的研发

公司自成立以来,以开发多媒体应用软件产品为主,目前已经有基于Windows平台的产品48款和基于Mac平台的产品13款,主要包括音视频转换、手机和iPod等移动设备的音视频转换及管理、视频编辑、DVD转换、DVD制作、音乐CD转换与制作、系统安全及手机管理等应用软件。

公司拥有实力雄厚的研发团队,特别是在多媒体应用、音视频编解码方面处于全球领先地位。通过这几年经验的积累,建立了成熟的项目管理机制和组件式的开发方式,从而保证了产品的开发速度和质量,同时也使公司能够以最快的速度适应市场的变化。

公司所开发的产品拥有100%的知识产权,主要产品已经注册登记了受国际法保护的软件产品知识产权证书。

做全球最好的个人消费软件提供商,铸就软件高科技品牌

曦力软件坚持快速高效地为用户开发最为需要的个人消费软件,采用共享软件的产品发布方式和通过互联网向全球用户销售的运营模式,并通过广泛开展与相关产业大型企业的合作,提供多媒体方面的软件技术服务及OEM,发展多种相关业务。

目前,随着全球互联网的普及,互联网应用的迅速扩展,无论是互联网应用软件领域,还是多媒体软件领域,都在以极快的速度发展。对于我们这样一家以应用软件、个人消费软件开发为中心的中国软件企业来说,这是个极大的机遇与挑战。我们将珍惜这难得的机遇,将公司发展成世界领先的中国软件企业。

网址1:www.xilisoft.com.cn(企业)
地址:北京市 顺义区空港企业园区B区 裕华路 空港融慧园20-2;
邮编:101318
电话:82604101—03 82604101—05—07
传真:82604110
HR邮箱: hr@xilisoft.com

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