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售后客服

海信赛维电子公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:家电维修

职位描述

1、对所辖区域内各产品服务质量信息的监控与管理,确保信息处理规范、闭环;
2、对所辖区域内各产品投诉和待修信息的控制、管理,确保抱怨率和待修率目标的达成并不断改善。确保所负责产品达成总部的目标;
3、对所辖区域内各类产品CRM系统操作的培训和管理;负责所辖区域内各类产品服务报表的统计、分析。
任职资格:
1、35岁以下,本科以上学历;
2、责任心强,沟通能力强;
3、有售后客服相关工作经验优先。

职能类别:家电维修

关键字:家电售后客户服务

公司介绍

青岛赛维电子信息服务股份有限公司是海信集团的直属子公司,成立于2002年9月,致力于为我国家用消费类电子行业搭建一个公共的、开放的服务平台。
公司总部设在美丽的海滨城市--青岛。公司目前在北京、上海、南京等重点城市建立了20多家分公司,40多家办事处,1000多家服务合作网点,服务网络覆盖全国。、公司通过先进的家电服务管理软件系统,实现了服务信息传递、控制的高效、快捷。
目前公司的业务开展以品牌代理为主导,主要致力于家电产品,尤其是3c产品的维护服务,从事安防工程、综合布线、消防系统系统集成。公司于2008年6月开展了网上商城等新型业务,力争做到多业务领域全面发展。
赛维公司的发展目标是从3c产品的专业维护服务扩展到废弃家电的回收、二手家电的交易、家电零部件的批零以及3c产品维护人员的社会培训等领域。在未来的2-3年中,公司将在全国发展到1000家样板店,2000家服务网点,积聚万名专业服务工程师。
    赛维公司正以“我用心,你放心”为服务理念,以诚信经营和创新服务争创“中国家电服务产业***”。
赛维人深信:二十一世纪的家电服务产业必然有广阔的发展前景,赛维愿与社会各界共同开创家电服务产业的美好未来!

联系方式

  • Email:wanghongtao@savor.com.cn
  • 公司地址:250号船舶国际广场