北京招聘

一、岗位职责：

1.负责公司400客服电话接听，为客户提供业务咨询、物流跟踪及相关售后服务。

2.及时发现客户需求并给予正确和满意的回复，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或部门处理，并跟踪进展直至解决。

3.参与汇总整理相关数据、产品数据更新等相关操作，定期回访客户。

4.完成领导交办的其他工作。



二、任职资格：

1.大专以上学历，临床医学、医学检验、护理学等相关专业。

2.有良好的心态和服务意识，高度的工作热情，有较强的推广和维护协调客户能力。

3.普通话标准，无明显地方口音，良好的沟通表达能力、学习能力、应变能力以及具备一定文字组织能力，有客服经验者优先考虑。 4.电脑操作水平良好。

广州华银康医疗集团股份有限公司是以检测诊断技术服务为核心，专业从事医疗技术服务、高新技术开发的综合性健康医疗集团企业，总部设于中国广州。集团拥有涵盖病理诊断、医学检验、精准医学、远程诊断、遗传咨询、临床研究等多个领域的临床诊断与医学高新技术平台，可服务检测项目已逾2200项。实验室通过了ISO15189认可、美国CAP实验室认可，其中南方医科大学 · 华银病理诊断中心是国内颇具规模的第三方病理诊断中心 。

  集团坚持科技创新，加强产学研合作，充分依托国内外著名医科院校资源，加强国际合作，与南方医科大学、美国宾夕法尼亚大学医学部、英国布拉德福德大学等达成战略携手，将资深专家资源和专业的医疗技术资源通过先进的运营模式为广大医疗机构及生物医药相关企业提供全方位整体解决方案，促进各合作医疗机构医疗水平提升以及中国健康医疗产业发展。

  通过近年高速而稳健的发展，集团相继成立广州华银医学检验中心、南京华银医学检验所、广西华银医学检验所、成都华银医学检验所、天津华银医学检验实验室等省级实验室，在全国27省区建立了检验病理服务网络。企业以“让人们的生活更健康”为使命，致力成为受人尊敬的百年企业，做世界一流的健康服务企业。