北京招聘

岗位职责:

通过京东咚咚聊天工具与客户进行沟通，在线给客户解答产品问题引导销售。

在线处理客户的产品售后问题，妥善处理投诉，意见反馈等问题，提高客户满意度。

对客户所提问题的解答要礼貌，热情，迅速回应，思路清晰，对客户有耐心。

完成领导交办的其他工作。任职要求:

中专及以上学历。

打字速度不低于每分钟40字。

有线上客服工作经验者或对计算机硬件产品有一定了解者优先。

责任心强，执行力强，具有较好的客户服务意识。

办公软件熟练，了解电脑基本操作，有良好的学习能力及团队精神。

如果你是一个正直诚实，认真负责，可塑性强的人，即使无经验，公司愿意培养。公司愿意陪你一步一个脚印，一起成长!

公司主营：IT硬件销售；在线支持服务；计算机数据服务。
公司经营理念是打造同行业内专业高端的品牌形象，主要合作及服务的客户均是国内外知名企业， 领导层也都有着多年的外企工作经验。只要你是一个诚实正直，可塑性强，积极向上的人，公司愿意为你提供足够的发挥空间，共同成长！