售前售后客服
北京生活饰集商贸有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
工作内容:
1、负责完成自己月度销售任务,努力提高自己考核参数:营业额、付款成功率(询单到最终付款成功率)、客单价、协助跟进人数、旺旺回复率、客服响应时间;
2、负责通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3、负责客户订单信息反馈,实施客户营销;
4、负责各自客户评价管理;
5、负责论坛顶帖等协助推广工作或客服主管交办的其他工作
能力要求:
1、做过淘宝商城店、经历过淘宝官方活动、打字速度60/分钟
2、两年以上淘宝运营经验。
1、负责完成自己月度销售任务,努力提高自己考核参数:营业额、付款成功率(询单到最终付款成功率)、客单价、协助跟进人数、旺旺回复率、客服响应时间;
2、负责通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3、负责客户订单信息反馈,实施客户营销;
4、负责各自客户评价管理;
5、负责论坛顶帖等协助推广工作或客服主管交办的其他工作
能力要求:
1、做过淘宝商城店、经历过淘宝官方活动、打字速度60/分钟
2、两年以上淘宝运营经验。
公司介绍
北京生活饰集商贸有限责任公司,成立于2002年,以经营服装和家具为主,旗下拥有两个自主品牌“hyggewood栖歌”和“lost&found失物招领”; 公司以经营棉麻时尚女装为主,材质颜色清新自然,适合居家外出,以低碳环保新概念倡导消费者认知未来服装发展趋势,除服装外,公司还经营家具及家居用品,家具以古朴自然风格闻名,家具艺术品为现代注明艺术家设计,其中设计瓷器,油画,杯具等艺术品。
多年来,生活饰集不仅培养了一批忠实顾客,也吸引了多家媒体报社和杂志的热切关注,比如“北京青年报”,“城市画报”,“门里家居”,“瑞丽服饰美容”,“风尚志”,“玩家惠”等。生活饰集不仅仅是销售平易近人的生活服饰与家居用品,更是在销售一种可以触摸的绮丽梦想。
店铺地址:
hyggewood栖歌品牌:
北京三 联 店 :东城区美术馆东街22号三联书店二楼
北京公园5号店:朝阳区甜水园万科公园5号7号楼底商
北京五道口店: 海淀区五道口华清嘉园12号楼2层
北京欧美汇店: 海淀区中关村丹棱街甲1号欧美汇购物中心F3层301-05
北京万 柳 店:海淀区巴沟路2号华联万柳购物中心二层F2-08
lost&found失物招领品牌:
北京国子监1店:东城区国子监街42号
北京国子监2店:东城区国子监街57号
上海市卢湾区南昌路116号
总部地址:北京市海淀区清河小营西路27号金领时代大厦2层
总部电话:82127800——8022
公司邮箱:hr@easystyle.com.cn
多年来,生活饰集不仅培养了一批忠实顾客,也吸引了多家媒体报社和杂志的热切关注,比如“北京青年报”,“城市画报”,“门里家居”,“瑞丽服饰美容”,“风尚志”,“玩家惠”等。生活饰集不仅仅是销售平易近人的生活服饰与家居用品,更是在销售一种可以触摸的绮丽梦想。
店铺地址:
hyggewood栖歌品牌:
北京三 联 店 :东城区美术馆东街22号三联书店二楼
北京公园5号店:朝阳区甜水园万科公园5号7号楼底商
北京五道口店: 海淀区五道口华清嘉园12号楼2层
北京欧美汇店: 海淀区中关村丹棱街甲1号欧美汇购物中心F3层301-05
北京万 柳 店:海淀区巴沟路2号华联万柳购物中心二层F2-08
lost&found失物招领品牌:
北京国子监1店:东城区国子监街42号
北京国子监2店:东城区国子监街57号
上海市卢湾区南昌路116号
总部地址:北京市海淀区清河小营西路27号金领时代大厦2层
总部电话:82127800——8022
公司邮箱:hr@easystyle.com.cn
联系方式
- Email:hr@easystyle.com.cn
- 公司地址:上班地址:西大望路22号合生汇B2-D158-D161