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售后客服

华夏人寿保险股份有限公司北京分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2022-06-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8千-1.6万
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

主要负责公司老客户的售后回访及维护,不用外出和出差,只要你每天认真服务客户,就可以评选上优秀员工,无责底薪4500加上每月服务奖金。收入轻松8000以上。
公司提供餐厅就餐,每年免费体检,年底15薪,忠诚服务奖满一年5000元以此类推。轻松愉快的工作环境在这里成就你梦想,给自己一次改变命运的机会,只要你来了绝对就不想离开了。

任职要求:
1.有集体荣誉感,融入性要强
2.语言表达能力强,普通话标准
3.有过客服经验或同业经验的优先

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后营销客服

公司介绍

华夏保险成立于2006年12月,是经中国保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、股份制人寿保险公司。公司总部设在北京,在全国设有分支机构673家(含筹),人员队伍超过24万。目前,公司注册资本金153亿元人民币,总资产4510亿元人民币。截至2017年4月30日,总保费891亿元。
华夏速度
近年来,华夏保险迅速崛起,创造了令市场瞩目的“华夏速度”。2013年公司年度保费372亿元,市场第九;2014年度保费715亿元,市场第七;2015年度保费1609亿元,跻身市场前四;2016年度保费1815亿元,居市场第四。2017年一季度,华夏保险迎来了不一样的开门红,综合实力倍增,转型成效显著,总保费743亿元,规模增速战略调减,价值业务136.4亿元,实现三倍增。
发展战略
华夏保险志存高远,以成为“客户利益***、报酬福利***、业务成长***”的三好企业为公司愿景,并建立了“大型化、综合化、公众化、集团化、国际化”的发展远景。

华夏保险坚持“提质增效、产品创先、服务整合、移动互联”四大战略,以及“业务与养老相结合、管理与信仰相结合、发展与名企相结合、品牌与慈善相结合、创新与网络相结合”的五大路径,形成了“华夏”特色的经营战略
投资实力
华夏保险及子公司华夏久盈资产管理有限责任公司目前已具备全部保险投资资格,成为了保险领域为数不多的投资全牌照保险公司,公司拥有股票直接投资、无担保债投资、股权投资、不动产投资、境外投资、基础设施债权计划投资、不动产债权计划投资和第三方受托投资、股指期货委托投资等投资资格,投资实力雄厚。随着华夏久盈公司的筹建成立,华夏保险的投资能力获得大幅度提升,近几年投资收益率处于行业领先水平。
机构开设
华夏保险遵循“成熟一家开设一家,开设一家成功一家”的机构铺设原则,初步完成在全国的机构铺设以及服务网络布局。截至目前,华夏保险已成立北京、河南、江苏、山东、陕西、安徽、内蒙古、湖南、四川、青岛、云南、河北、广东、浙江、上海、苏州、宁波、深圳、天津、无锡、江西、海南、东莞、黑龙江24家分公司,152家中心支公司(含3家在筹),497家支公司和营销服务部(含35家在筹)。
产品创先
华夏保险秉承“产品创先”战略,坚持“客户利益至上”的核心价值观,以全方位产品线大力满足客户需求。在保险费率市场化改革大潮下,华夏充分借助改革红利,优化产品方案,扩大市场优势,树立了“财富一号”、“福临门”、“常青树”等产品线的良好市场口碑,打造了“好产品在华夏”的品牌。

服务至上
华夏保险秉承“为人民服务”的服务理念,始终以客户需求为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,结合柜面及线下服务体验,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。

华夏保险通过实施E化服务升级工程,将移动互联、人机智能、生物识别、大数据、云计算等科技手段引入保险服务场景,不断完善多触点、多渠道、一站式的移动智能服务平台,为客户带来服务的极致体验;还通过每年两次客服节服务广大客户,回馈社会人士。
公益华夏
华夏保险始终以“爱老慈幼”为公益重点,2013年分别与中国青少年发展基金会和中国老龄事业发展基金会共同发起成立两支“华夏慈善基金”,分别用于青少年及老年人公益事业,探索实践可持续发展的慈善模式,完成了具有华夏特色的公益战略布局。

青少年方面, 2008年启动“点亮行动”,为汶川、玉树、雅安、鲁甸等灾区孤儿提供资助直至其完成学业; 2014年启动“圆梦行动”,探望慰问全国百余省市困难儿童,举办“全国才艺大赛”,推动青少年公益事业不断深入。

老年人方面,先后冠名赞助中国老年文化艺术节、全国敬老文化论坛、助老助贫助残活动,探索老年公益新模式;2013年以来,持续举办“重阳行动”,组织慰问全国百余城市困难老人,赠送出慰问品和总保额逾亿元的保险;2014年至今,先后深入开展一系列“致敬抗战老兵”大型公益活动。在全国十省建立12家“抗战老兵照护中心”,为入住老兵养老送终。2016年,华夏保险发布了首份《社会责任报告》,同年,中华志愿者协会华夏志愿者总队正式成立,十万华夏人成为光荣的“中华志愿者”。2017年启动“我为老兵养老”公益众筹行动,推动“致敬抗战老兵”公益项目的深入开展,华夏志愿者积极参与其中,共捐善款190余万元,倡导家国情怀,关爱国家英雄。

为服务国家脱贫攻坚战略,华夏保险创造性地开展了精准扶贫系列公益活动,成功经验得到各级保险监管部门的认可和推广。2015年以来,创新精准扶贫模式,开展“关爱留守儿童”公益活动;2017年2月,捐赠1000万元助力河南省光山县打赢脱贫攻坚战。

荣耀华夏
近年来,华夏保险品牌建设成果斐然,华夏人创造并见证了一个又一个荣耀时刻,荣获业务、产品、服务、品牌、公益等一系列重大奖项和荣誉称号,如“亚洲品牌500强”、北京市“青年文明号”、“稳健经营保险公司”、“值得信赖保险公司方舟奖”、“卓越竞争力保险公司”、“卓越竞争力财富管理机构”、“大众理财突出奖”、“杰出保险客户服务奖”、“服务创新奖”、中国企业社会责任榜“优秀实践奖”等。

联系方式

  • 公司地址:卓明大厦4层