服务交付技术工程师(J10677)
北京研华兴业电子科技有限公司上海研技电子分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2022-06-28
- 工作地点:北京
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万·13薪
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1. 工作概要Job Purpose:
负责平台类产品、服务类产品、方案类项目的交付支持及项目的远程运维和维保。
服务产品的推介
2. 工作任务Task:
(1) 远程指导和处理产品/项目技术和使用问题;
(2) 配合中、短期出差,自营项目实施阶段的现场调研、安装、调试、部署;
(3) 配合中、短期出差,项目设备现场交付监理;参与自营&分包项目的阶段性验收;
(4) 产品测试,故障判断、定位及处理;
(5) 远程指导服务工程师现场作业;
(6) 撰写相关技术文档、FAQ、SOP等;
(7) 涉及现场作业的橙悦客服相关服务产品的现场交付;
(8) 服务产品的试作、推介
3. 工作联系Contact:
(1) External:经销商、客户、服务商
(2) Internal:Sales团队、研发、ACC服务团队
任职资格:
4. 工作经历
(1)具有2年以上工业物联网系统集成项目实施工作经验
(2)至少2年以上计算机技术支持或工业现场支持工作经历;
(3)掌握ModBus、SCADA、串口、MQTT等物联网协议具有工业现场数据采集经验;
5. 专业知识与技能 Professional Knowledge and skills
(1) 熟悉X86计算机硬件架构、接口及总线;
(2) 熟悉以太网通讯、工业总线;熟悉PLC、PAC编程及C/C++,VC编程
(3) 熟悉Windows操作系统,了解Linux、WES和虚拟机等
(4) 普通话流利,具备良好的沟通能力;
(5) 熟悉Linux内核、虚拟化等操作系统使用经验,可编写shell等脚本语言;;
(6) 具备良好的数据统计与分析能力。
6. 教育背景Education:
自动化、计算机、物联网或相关专业本科及以上学历
7. 语言要求 Language:
良好的英文读写能力,及计算机专业英语的阅读和翻译能力;
8. 其他Others:
待人热情,工作积极主动; 责任心强,能承受压力下的工作; 有耐心和自信心,爱钻研新技术与新技能; 具备较强的客户沟通能力和良好的团队协作精神;
1. 工作概要Job Purpose:
负责平台类产品、服务类产品、方案类项目的交付支持及项目的远程运维和维保。
服务产品的推介
2. 工作任务Task:
(1) 远程指导和处理产品/项目技术和使用问题;
(2) 配合中、短期出差,自营项目实施阶段的现场调研、安装、调试、部署;
(3) 配合中、短期出差,项目设备现场交付监理;参与自营&分包项目的阶段性验收;
(4) 产品测试,故障判断、定位及处理;
(5) 远程指导服务工程师现场作业;
(6) 撰写相关技术文档、FAQ、SOP等;
(7) 涉及现场作业的橙悦客服相关服务产品的现场交付;
(8) 服务产品的试作、推介
3. 工作联系Contact:
(1) External:经销商、客户、服务商
(2) Internal:Sales团队、研发、ACC服务团队
任职资格:
4. 工作经历
(1)具有2年以上工业物联网系统集成项目实施工作经验
(2)至少2年以上计算机技术支持或工业现场支持工作经历;
(3)掌握ModBus、SCADA、串口、MQTT等物联网协议具有工业现场数据采集经验;
5. 专业知识与技能 Professional Knowledge and skills
(1) 熟悉X86计算机硬件架构、接口及总线;
(2) 熟悉以太网通讯、工业总线;熟悉PLC、PAC编程及C/C++,VC编程
(3) 熟悉Windows操作系统,了解Linux、WES和虚拟机等
(4) 普通话流利,具备良好的沟通能力;
(5) 熟悉Linux内核、虚拟化等操作系统使用经验,可编写shell等脚本语言;;
(6) 具备良好的数据统计与分析能力。
6. 教育背景Education:
自动化、计算机、物联网或相关专业本科及以上学历
7. 语言要求 Language:
良好的英文读写能力,及计算机专业英语的阅读和翻译能力;
8. 其他Others:
待人热情,工作积极主动; 责任心强,能承受压力下的工作; 有耐心和自信心,爱钻研新技术与新技能; 具备较强的客户沟通能力和良好的团队协作精神;
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
研华科技
研华科技成立于1983年,以“智能地球的推手”作为企业品牌愿景,一直专注于工业物联网、嵌入式物联网及智慧城市三大市场。为迎接物联网、大数据与人工智能的大趋势,研华提出以边缘智能和WISE-PaaS工业物联网云平台为核心的物联网软、硬件解决方案,协助客户伙伴串接产业链。研华业务分布全球27个国家,拥有约8,300名员工,凭借强大的技术服务及营销网络,为客户提供本土化响应的便捷服务。此外,研华积极推进产业伙伴共创,加速AIoT生态圈布建与发展。
薪资福利:
薪资构成:基本工资+岗位津贴+绩效奖金+产品提成+年中&年终奖金
员工福利:
员工保险:七险一金,除五险外还为员工购买补充医疗保险、意外险
带薪休假:法定节假日、特休假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等
节日礼金:过节费、生日贺金、婚假贺金、生育贺金、慰问金等
住宿餐补:为员工提供免费加班餐,有住宿需求的研发同仁可以申请员工宿舍/研华之家
激励福利:优秀员工奖励、旅游奖励、教育奖励、司龄纪念奖等
其他福利:读书会、素质培训、LEAP Camp–研华菁英成长营、主管训练营、TACP–员工外派学习机制等
研华科技成立于1983年,以“智能地球的推手”作为企业品牌愿景,一直专注于工业物联网、嵌入式物联网及智慧城市三大市场。为迎接物联网、大数据与人工智能的大趋势,研华提出以边缘智能和WISE-PaaS工业物联网云平台为核心的物联网软、硬件解决方案,协助客户伙伴串接产业链。研华业务分布全球27个国家,拥有约8,300名员工,凭借强大的技术服务及营销网络,为客户提供本土化响应的便捷服务。此外,研华积极推进产业伙伴共创,加速AIoT生态圈布建与发展。
薪资福利:
薪资构成:基本工资+岗位津贴+绩效奖金+产品提成+年中&年终奖金
员工福利:
员工保险:七险一金,除五险外还为员工购买补充医疗保险、意外险
带薪休假:法定节假日、特休假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等
节日礼金:过节费、生日贺金、婚假贺金、生育贺金、慰问金等
住宿餐补:为员工提供免费加班餐,有住宿需求的研发同仁可以申请员工宿舍/研华之家
激励福利:优秀员工奖励、旅游奖励、教育奖励、司龄纪念奖等
其他福利:读书会、素质培训、LEAP Camp–研华菁英成长营、主管训练营、TACP–员工外派学习机制等
联系方式
- 公司地址:上海市静安区江场三路136号 (邮编:100085)