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机票票务员

北京枫华艾蒂克国际旅行社有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:票务/订房服务  

职位描述

工作职责:
1、熟悉常用订票系统的操作;
2、按客户要求,将每张机票进行准确无误的出票;
3、迅速、妥善地解决需要改签、退票等特殊问题;
4、能与外方客户流畅的沟通。

岗位要求:
1、本科学历,形象气质佳;普通话标准;
2、有一定英语基础,具备良好熟练的俄语表达能力(口语/书面);
3、沟通能力强,具有较强挖掘客户能力、服务意识,工作积极主动,收集客户信息;
4、认真负责,熟练使用办公软件;
5、有航空机票行业经验并持有售票上岗证者优先。

公司介绍

北京枫华艾蒂克国际旅行社有限责任公司成立于2008年12月。我社是具有中俄团体互免签证权的旅行社,每年接待十万以上的游客,是同行中规模和业绩突出的旅行社。我社拥有一大批专业旅游从业人员,致力于开拓俄罗斯、乌克兰旅游业务,业务范围广,交流层次高。近几年来,我们成功地组织了各种形式的赴俄罗斯、乌克兰公务活动、商务考察、会展服务及旅游接待,并取得了显著的成绩。
同时我社在俄罗斯莫斯科、伊尔库茨克、新西伯利亚、克拉斯诺亚尔斯克以及古巴等地都设立了办事处,负责市场调研、资源开发,加上与海南航空公司合作开辟的飞往以上地区的航线更加巩固了我社的接待实力。
枫华国旅网址http://www.bjfhatc.com/index.htm