北京招聘

客服专员

岗位职责：

1.负责各银行平台订单发货，签收请款。

2. 接听400电话，处理各银行商城平台当天的客诉回复，申诉及当天客诉邮件回复。

3. 熟悉“进销存”系统﹝金蝶系统﹞的操作，保证系统的数据无误；金蝶系统处理业务销售订单，并跟进订单发货等事务。

4. 月底提供银行商城平台数据资料协助运营，采购对帐。

5. 月末仓库盘点，平常协助同事整理仓库

6. 熟悉“进销存”系统﹝金蝶系统﹞的操作，保证系统的数据无误；

7. 负责跟单、物流等事宜，并整理归档；

8. 协助销售部的行政日常性事务工作处理；

9. 与公司内部相关部门的沟通协调，充分做好后勤支持;

10.领导安排的其他工作。

任职要求：

1普通话标准、口齿清楚、优秀的语言表达能力和沟通能力

2熟练使用OFFICE办公软件，两年以上相关的工作经验；。

3.良好的服务意识，能吃苦耐劳，责任心强，服从领导工作安排，工作认真、踏实。有客服经验和客户服务经验者优先

4.为人正派，乐观开朗，办事沉稳、细致。

上海宗胤商贸有限公司

公司类型：外商独资公司

公司行业：家纺 / 箱包皮具 / 杯壶 / 陶瓷餐具 / 数码周边 / 小家电等

上海宗胤商贸有限公司是专业从事品牌策划及市场营销的品牌公司，是国内外知名一线品牌﹝包括“ELLE”、“B-Duck”、“OTO”、“安吉尔”等﹞在中国的总代理。公司拥有 ISO9001 及 ISO27001 的认证。

公司以专业的策划、精美的设计、优质的产品及完善的服务，为众多一线企业提供了大量的礼品解决方案，客户包括：银行业、保险业、通讯行业、石油石化、医药奶粉、邮政、航空业、外企等企业的充分肯定，并形成了长期的、稳定的合作关系。

公司在产品的设计开发、生产流程、品质控制，物流配送及经营管理方面，均达到了国内一流的水平。 宗胤以＂诚信＂、＂专业＂的态度，致力为客户创造盈利。公司在北京、上海、深圳及香港设有办事处，竭诚为客户提供优质和高效的服务。