售前技术支持工程师
北京天助盈通技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2022-06-27
- 工作地点:南京
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8千-1.5万
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、 负责公司产品在销售前期的技术支持工作,包括自有产品和合作方案总体设计、负责产品的售前解决方案编写 ;配合销售部、产品部完成具体项目投标工作,包括投标技术方案编写和审核、讲标及答疑、技术交流等工作,回复和响应客户的技术和业务需求;
2、 配合销售部提供产品/项目售前的技术支持(包括技术咨询、用户交流、产品演示、解决方案的制定和讲解等),解答产品技术问题,包括用户技术咨询、需求调研,理解并引导用户需求,售前技术方案撰写,以及技术方案PPT制作及讲解、应用系统演示和技术交流等,用户技术支持电话及网络咨询服务;协助销售取得客户对公司产品及方案的认可;
3、 与销售部与交付部及时沟通,了解项目进展及用户反馈,收集产品问题和用户需求,并向公司反馈,配合销售人员完成售前工作,随同销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,了解用户的需求,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系;
4、 配合市场部完成市场活动中的产品宣讲,配合市场人员向客户演示产品功能,讲解技术专题,根据客户需求分析设定项目目标,选用合适的产品和解决方案帮助客户进行项目落地;
5、 配合产品部,并根据市场及用户反馈,完成产品的调整、更新规划,负责配合销售完成公司产品项目的技术支持、解决方案、公司技术资料等文档的编写;
6、 配合交付部,组织完成实施方案的设计,根据项目要求,完成客户需求分析,制定项目解决方案;
7、 对公司内部员工进行产品培训;负责针对客户和合作伙伴的售前技术培训,配合公司其他部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
8、 参加公司及部门安排的技术培训,积极学习,自觉提高工作技能,主动完成部门领导交办的各项任务;
9、 完成上级安排的各项工作,并严格按照计划进行实施;
10、 跟踪行业技术发展动态,保持与合作伙伴的联系,了解价格,负责相关产品、技术和解决方案等技术文档的整理和更新,定期搜集市场技术信息和竞争对手的产品的技术信息,定期更新完善售前相关文档及销售工具。
任职要求
1. 具备良好的形象和精神面貌,良好的书面和口头表达能力,敏锐的市场触觉,善于沟通和协作,敬业爱岗,高度责任心和自律性,认真细心、耐心、有恒心,愿意与公司共同长期发展;
2. 具备良好的团队、创新精神,熟识软件工程规范和各种软件解决方案,具有较强的方案编写能力和招投标设计能力;
3. 有较强文档编写能力,具有项目前期方案导入,系统设计、标书编写等能力,具备较强方案、文档、PPT、标书编写能力;
4. 具备较好的沟通表达能力,能够流畅进行产品演示、方案及PPT讲解;
5. 具备良好的学习能力,对新产品、新需求能够快速理解,并快速转化为技术文档和需求文档;
6. 具备医疗软件售前、技术支持、项目实施经验者优先,熟悉大型项目系统集成,对计算机软件有深入认识,对行业内的新技术具备一定的前瞻性和敏感性;
7. 熟练使用office办公软件,具有一定的IT软硬件知识面,负责用户需求的调研、分析,并确定项目边界,为用户和销售提供项目咨询规划;
8. 大专以上学历,计算机及医疗背景专业,3年以上正式全职工作经验; 能适应短期出差,有同行业售前支持经验者优先考虑;
9. 具备HIS、EMR、医院信息集成平台、互联互通成熟度评测、电子病历评级评测的经验优先考虑
10. 遵守公司相关制度,团结同事,保守公司商业机密,维护公司具有好的职业操守。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
"互联GE、IBM的发展舞台------北京天助盈通公司招贤纳士
"国际规范,本土智慧"始终是天助公司发展战略的平衡点,也是天助公司可持续发展的核心动力。
北京天助盈通技术有限公司是一家有着丰富医疗和IT背景、并具有十多年中国高端医疗信息化建设经验的高科技企业,是GE公司的合作伙伴以及IBM公司的认证代理商。
公司成立十年来一直是GE PACS的合作伙伴,2001年与GE公司共同开创的"贵医PACS\RIS模式",是国际IHE与中国应用相结合的成功典范,也是中国PACS建设发展的重要里程碑。2009年,天助与GE成为首批通过卫生部电子病历委员会"临床检验结果共享互操作性规范POC测试"的公司。
同时天助公司也是IBM医疗BI的中国合作伙伴,在中国大力推介发展BI决策支持系统,促进医院科学管理有效决策,并于2012年8月在福建省立医院成功开创移动BI新模式。
天助与GE、IBM既是伙伴式合作关系,也是学习国际先进技术与经营理念的舞台,更是员工不断提升、不断发展的综合舞台。在天助,学习新的思考方法、寻求新的职业突破,已经成为实现复合型优秀人才和高效协同团队建设的有效途径;在天助,每个人都有成才机会,每个人都有提升空间,每个人都有超越自己职业梦想的可能。
天助拥有一支朝气蓬勃的团队,人员分布在北京、南京、武汉、广州、上海、沈阳、福州、西安、济南、郑州、成都、重庆、乌鲁木齐等十多个地区。其中,总部位于北京,研发中心在南京,服务中心在武汉,销售中心在广州。
2017年是天助公司厚积薄发、跨越式发展之年。 新的发展机会,带来新的全方位的人才需求,欢迎各位业内有识之士踊跃投送简历。如果您是注重"发展为上、待遇中上"追求职业长远发展、更高发展的征途之人,您一定会发现天助能助您一臂之力,突破瓶颈、挖掘潜力、把握未来。
天助:一个能够互联GE、IBM的发展舞台!
网址:****************
联系方式
- 公司网站:****************:1;2;34;5678:1;2Excel;3;4;54-7
- 公司地址:北京市朝阳区小营路10号阳明广场3号楼北楼6G (邮编:100101)