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客服专员-朝阳

北京博源汇智管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:50
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、接受客户咨询,维护客户关系;
2、贷款申请标准流程化处理;
3、开展结清再贷工作;
4、客户资料整理、移交;
5、负责借款合同、发票及时快递给客户;
6、做好贷后/售后管理(催收和违约管理)。

招聘标准:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:金融专业优先,具有较强的客户谈判能力;
3、经验要求:1 年工作经验;有客服经验者优先;灵活、细致、耐心,善人际沟通,有一定法律意识。

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公司介绍

我们的公司:

    博源汇智,作为一家专门从事于企业人力资源咨询服务领域的解决方案的提供商。具有丰富的猎头、项目执行经验,并在各行业内拥有广泛的人脉资源。
    我们专注于企业高端人才的招募与中低端人才的批量引进的服务,可快速,准确的为企业寻猎各类人才。服务涉及IT、房地产、金融、制造、快消、广告传媒、咨询、电信等多个行业。

我们的服务理念:

    以人为本、服务至上;
    专业高效、恪尽职守;
    为企业提供优质、迅捷、有效、可靠的服务。

我们的目标:

    与客户建立起长期持久、稳定可靠、互助双赢的战略合作伙伴关系;
    在企业与人才之间搭建起优质、诚信、稳固的合作的桥梁。