北京招聘

1、负责公司电商平台线上的客户售前/售后咨询答疑、售后服务跟进；
2、负责开发和引导客户、解答客户产品咨询答疑，促成订单达成；
3、在线与客户交流、了解客户需求，及时解决客户疑难问题；
4、微信社群顾客的咨询答疑、按照公司要求拓展顾客；
5、根据部门要求完成客户回访、维系老客户等。
6、上级交办的其他事宜


任职资格：
1、高中及以上学历、专业不限，1年及以上工作经验；
2、能熟练操作电脑、懂基本的网购知识、打字速度较快；
3、吃苦耐劳、工作细致耐心、有基本的礼貌素养；
4、有淘宝/天猫/京东等电商平台客服工作经验者优先。


公司福利/优势：
（1）双地铁口、通勤便利、钉钉弹性打卡；
（2）双休，员工享有国家各类法定带薪假期；
（3）入职即为员工购买五险一金（养老险、医疗险、生育险、工伤险、失业险、公积金）；
（4）高档酒店工作餐标准（包餐），传统节假日福利费；
（5）丰富的下午茶、节日/不定期公司特别关怀福利、不定期聚餐等福利活动；
（6）岗位晋升空间大、锻炼学习机会多，团队成员年轻有活力、积极向上。
（7）平等、开放的工作氛围，欢迎优秀的你加入我们；
地铁站：11号线：南山站（D口，直行约5分钟）；9号线：南山书城站（C口，出站即到）；
公交站：荔园大厦站、南山书城地铁站。

火凤凰讯达（深圳）电子商务有限公司是一家专注于为免税领域和跨境电商行业提供整体解决方案和运营服务的国家高新技术企业，公司拥有业务精湛、经验丰富的专业人才，具备完整的免税、保税和跨境电商产业综合运营能力。公司拥有自主研发的独立跨境电商平台及相关的配套系统，同时可以向客户提供平台建设、运营、保税仓储、跨境物流、通关等配套服务。
2021年5月，我司与深圳免税集团共同成功开创了“免保一体化”的全新运营模式并吸引全国各地前来招商和学习。
公司未来将继续聚焦于免税和跨境电商产业链综合服务解决方案，共探互联网和数字化新时代，助力客户走向新的发展阶段。
   公司现正处于高速发展期，为员工提供同行业具有竞争力的薪酬和发展空间，欢迎有志于在外贸新业态领域发展的优秀人才加入。