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综合主管(客服会务)

中国万向控股有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2022-06-28
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、全面负责项目客服管理工作

2、负责制定客服会务组工作计划和培训方案,并定期组织实施;

3、建立客服部绩效考核标准,明确各岗位工作职责,确保本部门工作有效运行;

4、全面负责会议服务及活动接待,包括会前准备、会中服务和会后整理,每日巡查会议室内各种设备设施工作情况;

6、重大外部参观接待(车位协调、卫生、物品摆放、视频会议室等)的协助与支持;

7、负责各类活动的组织落地、执行跟踪、汇报总结,协助制作文化宣传及节日布置;

8、加强与业主/租户及管理中心内外、上下沟通协调,处理投诉和回访,定期上报;


任职资格:

1、三年以上物业相关经验,且在管理岗位上工作二年以上;

2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

3、具有较强的社交网络和能力;

4、做事认真负责,有良好团队合作精神与沟通能力。



职能类别:物业管理主管

公司介绍

本世纪初,中国万向控股有限公司(以下简称“万向控股”)在上海浦东创立,注册地址为中国(上海)自由贸易试验区陆家嘴西路99号万向大厦,注册资本12亿元,主要从事金融科技等相关业务的经营管理。
上海市企业联合会公布,万向控股位列2019年上海企业100强第52名、2019年上海民营企业100强第13名。2019年万向控股被认定为首批民营企业总部企业。

联系方式

  • 公司地址:陆家嘴万向大厦