物业客服管家
远洋集团-客户服务业事业部-远洋亿家物业
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
任职资格:
1.统招大专及以上学历,物业管理专业优先;
2. ***,亲和力强,年龄38岁以下;
3.具有良好的沟通、协调、应变能力及服务意识,能承受一定的工作压力。
4.熟悉word、excel、PPT等办公软件操作,文笔较好优先考虑;
岗位职责:
1.受理客户咨询、投诉、建议以及意见等并做好记录;
2.收集客户及相应市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3.维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5.负责园区品质监督工作,提升业主满意度;
6.负责业主的报修处理,熟悉报修工作流程;
7.协助客服主管完成公司需要提交的表格与PPT资料。
福利:五险一金,带薪年假,节日福利,员工体检,工作餐,包住。
1.统招大专及以上学历,物业管理专业优先;
2. ***,亲和力强,年龄38岁以下;
3.具有良好的沟通、协调、应变能力及服务意识,能承受一定的工作压力。
4.熟悉word、excel、PPT等办公软件操作,文笔较好优先考虑;
岗位职责:
1.受理客户咨询、投诉、建议以及意见等并做好记录;
2.收集客户及相应市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3.维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5.负责园区品质监督工作,提升业主满意度;
6.负责业主的报修处理,熟悉报修工作流程;
7.协助客服主管完成公司需要提交的表格与PPT资料。
福利:五险一金,带薪年假,节日福利,员工体检,工作餐,包住。
职能类别:物业管理专员/助理
公司介绍
远洋集团(原远洋地产,于2016年6月正式更名为远洋集团)创立于1993 年,并于2007年9月28日在香港联合交易所主板上市(股票代码03377)。截至2017年6月30日,远洋集团已发行总股本约为75亿股,主要股东为中国人寿保险股份有限公司(********)、安邦保险集团股份有限公司。
迄今为止,远洋集团被恒生指数有限公司推选为一系列指数的成份股,其中包括恒生综合指数(HSCI)、恒生综合行业指数-地产建筑业、恒生中国内地100、恒生综合巿值指数-中型股指数、恒生环球综合指数以及恒生中国内地地产指数。
远洋集团为中国主要经济地区领先的房地产开发商之一,以“为中高端城市居民及高端商务客户创造高质量环境”为使命,致力于成为以卓越房地产实业为基础、具有领先产业投资能力的投融资集团,经营范围以房地产为核心并紧跟市场趋势发展关联新业务,主要包括中高端住宅开发、城市综合体和写字楼投资运营、房地产金融、养老服务、物业服务等。
远洋集团致力于成为一家健康的企业,承诺以优质的产品、服务、体验为载体与利益相关者实现当下与未来价值的***化,倡导“建筑?健康”品牌理念,立志于在中国做建筑健康的先行者,通过更有效的方式来引领、示范健康在未来房地产业和建筑业中的作用,创建能为用户带来价值的“健康生活时代”。
远洋集团在中国高速发展的城市及城市群中,拥有超过100个处于不同开发阶段的房地产项目,主要包括京津冀地区的北京、天津和石家庄;长三角地区的上海、杭州、南京和苏州;长江中游地区的武汉、合肥和长沙;珠三角地区的香港、深圳、广州和中山;成渝地区的成都和重庆;以及其它重点核心城市。截至2017年6月30日,土地储备达到约30,033,000平方米。
迄今为止,远洋集团被恒生指数有限公司推选为一系列指数的成份股,其中包括恒生综合指数(HSCI)、恒生综合行业指数-地产建筑业、恒生中国内地100、恒生综合巿值指数-中型股指数、恒生环球综合指数以及恒生中国内地地产指数。
远洋集团为中国主要经济地区领先的房地产开发商之一,以“为中高端城市居民及高端商务客户创造高质量环境”为使命,致力于成为以卓越房地产实业为基础、具有领先产业投资能力的投融资集团,经营范围以房地产为核心并紧跟市场趋势发展关联新业务,主要包括中高端住宅开发、城市综合体和写字楼投资运营、房地产金融、养老服务、物业服务等。
远洋集团致力于成为一家健康的企业,承诺以优质的产品、服务、体验为载体与利益相关者实现当下与未来价值的***化,倡导“建筑?健康”品牌理念,立志于在中国做建筑健康的先行者,通过更有效的方式来引领、示范健康在未来房地产业和建筑业中的作用,创建能为用户带来价值的“健康生活时代”。
远洋集团在中国高速发展的城市及城市群中,拥有超过100个处于不同开发阶段的房地产项目,主要包括京津冀地区的北京、天津和石家庄;长三角地区的上海、杭州、南京和苏州;长江中游地区的武汉、合肥和长沙;珠三角地区的香港、深圳、广州和中山;成渝地区的成都和重庆;以及其它重点核心城市。截至2017年6月30日,土地储备达到约30,033,000平方米。
联系方式
- 公司地址:远洋心里小区