电商客服/售前/售后客服/京东天猫客服
北京东华盛商贸有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2022-06-30
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:不限
- 职位月薪:6-9千·13薪
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.处理(京东&淘宝&拼多多等)店铺客服日常线上接待工作,订单确认、发货物流状态跟进等;
2.售后反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
3.及时反馈顾客需求,协助运营改善店铺商品和服务,提升客户满意度;
4.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、有良好的沟通能力、独立工作和团队协调能力;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件者优先;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
5、了解熟悉电商优先考虑;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行线上营销,达到***的效果。
薪资福利:
1、入职缴纳五险一金
2、年底享受十三薪
3、享受带薪年假
公司定期组织体检和旅游,并每月举行生日会
1.处理(京东&淘宝&拼多多等)店铺客服日常线上接待工作,订单确认、发货物流状态跟进等;
2.售后反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
3.及时反馈顾客需求,协助运营改善店铺商品和服务,提升客户满意度;
4.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、有良好的沟通能力、独立工作和团队协调能力;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件者优先;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
5、了解熟悉电商优先考虑;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行线上营销,达到***的效果。
薪资福利:
1、入职缴纳五险一金
2、年底享受十三薪
3、享受带薪年假
公司定期组织体检和旅游,并每月举行生日会
公司介绍
北京东华盛商贸有限责任公司
BEIJING DONGHUASHENG TRADE CO.LTD
北京东华盛商贸有限责任公司,是一家从事国际及国内快速消费品牌的分销、批发及零售的国内贸易有限公司,华北地区***的奶粉代理商。公司经营至今,销售网点有1000多家,覆盖整个北京市各大小商场超市、母婴渠道及主力B2C电商购物平台。
公司主要经营美赞臣、雅培、荷兰美素佳儿、纽迪希亚(荷兰诺优能、德国爱他美)、合生元、飞鹤、亨氏、好丽友、费列罗巧克力、好时巧克力、法国依云、星巴克咖啡 等品牌的分销、市场管理。
BEIJING DONGHUASHENG TRADE CO.LTD
北京东华盛商贸有限责任公司,是一家从事国际及国内快速消费品牌的分销、批发及零售的国内贸易有限公司,华北地区***的奶粉代理商。公司经营至今,销售网点有1000多家,覆盖整个北京市各大小商场超市、母婴渠道及主力B2C电商购物平台。
公司主要经营美赞臣、雅培、荷兰美素佳儿、纽迪希亚(荷兰诺优能、德国爱他美)、合生元、飞鹤、亨氏、好丽友、费列罗巧克力、好时巧克力、法国依云、星巴克咖啡 等品牌的分销、市场管理。
联系方式
- 公司地址:中关村南大街数码大厦A座2101