北京招聘

岗位职责
1.负责项目房修工作的具体实施；协调责任方维修，落实整改动作，反馈维修结果。
2.根据信息员汇总的报修信息，上门查看报修问题，制定维修方案，限定维修工期，安排维修工人进行维修施工及维修完成后验收；对于客户报修报事，维修类问题24小时响应，做好相关台账；
3.负责与业主就房修问题沟通、处理业主房修投诉，作好协调记录，落实维修事宜；
4.负责房修业务相关客户沟通与解释说明工作，并按照公司要求对于客户赔偿及其他公司明确不予支持的客户要求给予现场答复；
5.负责具体房修的协调和现场监管；
6.监控每天的房修进度情况及时与信息员沟通，确保每日房修进度信息上报；
7.负责管理施工单位的维修人员、材料和设备；
8.负责房修信息、档案管理；
9.负责项目风险检查工作，包括问题整改跟进落实；工地开放、交付前的室内问题查验；
10、协助完成工地开放和交付事宜。维护每年的客户满意度调查。
岗位要求
1.工程相关专业，大专及以上学历；有头部房企房修经验优先。
2.熟练掌握计算机及办公自动化操作系统；
3.三年及以上房修管理经验；
4.具有良好的沟通、协调、过程控制能力和文字组织的能力以及独立处理事务的能力，能够承受一定的工作压力；
5.热情、开朗；工作认真、细致；责任心强

房地产开发；投资管理；资产管理；企业管理；物业管理；酒店管理；销售自行开发的商品房；出租商品用房、出租办公用房；园区管理服务；投资咨询；企业管理咨询；房地产信息咨询服务；财务咨询；旅游咨询（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；房地产开发以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）