北京招聘

岗位职责：
1、负责用户关系的维护：在线应答、呼出、系统操作；
2、负责处理用户售后、建议；
3、定期对用户进行回访，并针对反馈提出问题和解决方案，结合用户与公司的实际运用情况，提出更好的产品迭代意见与方案；
4、总结、分析客户投诉信息，为改善客户服务质量提供依据和建议 ；
5、完成上级要求的其他任务。

任职要求：
1、沟通能力良好，有耐心，接受优秀的应届生；
2、有服务行业、客服工作经验的优先考虑；
3、CRMOA等软件行业从业经验者优先考虑；
4、有车险从业经验优先考虑；

这里是激情与梦想的聚集地，尊重个性，惜才如命，你可以跟ceo一起探讨工作、分享生活；
这里的人都是神一般的队友，激情四溢朝气蓬勃的团队工作氛围，经常组团打怪；
这里的活动好玩得不像话，k歌、骑行、爬山，更high更个性化的活动，想怎么玩就怎么玩；
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只要有才华，就有机会成为专业大拿！
一切都准备好了，就等你来！
欢迎猛砸简历！
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鼎然科技于2014.12.5成立于深圳前海，是目前国内***一家UBI集精算定价模型、数据分析处理、风险管控、硬件设备研发、运营服务等能力为一体的创新型科技企业。核心团队拥有汽车行业专家、保险行业数据算法模型专家、总精算师等行业精英。拥有自主知识产权共计34项，发明专利11项、实用新型专利9项、软著14项。秉承“成就好车主”的商业愿景，基于“数据+保险”的发展战略，着力构建汽车与保险行业新生态。