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售后服务业务经理(SA主管)

北京通孚祥汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  4S店经理/维修站经理

职位描述

工作内容:
1、综合管理售后接待(SA)、保险理赔等业务;
2、根据厂家的管理系统要求,组织业务部门接待流程接待客户;
3、根据店面情况,提出有助于提高服务标准和销售业绩的工作项目;
4、落实并不断完善工时管理制度。了解6S管理;
5、配合服务经理和车间主管落实各项售后服务流程。提高客户满意度;
6、与配件、财务协调,保证客户满意度的情况下,提出合理和库存要求;
7、承受较高的工作压力,接受公司安排的各项有关培训。

任职要求:
1、大专或同等的相关学历。多年从事售后服务接待工作;
2、熟练操作办公软件,如Excel、Word, PPT;
3、能够与其他部门沟通,年轻富有朝气,富有热情;
4、对繁琐的工作具备良好的工作心态;
5、对汽车的故障判断和定损有一定的能力;
6、对客户投诉有相当多的处理经验;
7、有高档车辆4S店售后服务管理经验3年以上。

公司介绍

        北京通孚祥汽车销售服务有限公司是由北京中珩迦奥特投资咨询有限公司投资的汽车品牌4S店之一,并经上海通用汽车公司指定凯迪拉克汽车北京地区4S经销商,因加入置换业务,也称为5S。
    北京中珩迦奥特投资咨询有限公司在全国目前开有2家捷豹、路虎4S店,到2013年准备在全国开到8家4S店。目前已冠名“通孚祥”的汽车4S店,还有成都、苏州、无锡、郑州、四川; VW在大连、VOLOV在上海等地。
    北京通孚祥汽车销售服务有限公司组建于2011年6月,4S店将坐落在 朝阳区东五环平房桥姚家园往东2公里北侧(桥下红绿灯掉头向东200米,PC:100024) 。注册资金2000万,占地面积近1万余平,展厅2000多平米,集整车销售、维修服务、配件销售、信息交流、二手车交易于一体。现处于积极筹备和建设之中。预计2012年4月开始试营业。

联系方式

  • 联系人:丛先生
  • 电话:(010)58626601