维修保养服务顾问
德奥达投资集团有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2022-06-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:不限
- 职位月薪:5千-1万
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、负责接车前准备工作
2、完成接车和制单
3、负责维修过程中沟通协调工作
4、交车前检查
5、完成交车和结账工作
6、管理用户信息并维护客户关系,提升用户满意度
7、支持市场开发活动
8、其他工作
任职要求
1、具有工作经验和客户沟通能力、问题解决能力,不能靠着技师来查找车的问题,自己本身的汽车保养维修技术要过关,取得客户信任。同时还要学会和用户解释各种车的问题和费用问题,把接车交车事项解释周全,以防客户投诉。
2、熟悉品牌的服务流程、沟通表达能力好,还要能够处理好前台和车间之间的矛盾。
3、有工作经验优先。
公司介绍
德奥达投资集团有限公司诚聘
联系方式
- Email:www.deaoda@deaoda.com