北京招聘

主要职责：

1、 贯彻执行站务室的发展计划与任务，制定分组车站的执行方案，建立分组车站高效的客运服务流程；

2、 有效的突发事件处置预案，保证及时、安全、高效的处理突发事件；

3、 车站人员提供安全及高效率的乘客服务，通过控制手段，对车站客流，做出适当的调整及疏导，以配合正常、降级和紧急的情况；

4、 协助站务室经理，负责车站委外项目的管理和监督；

5、 对新加入车站的人员，安排必修的训练课程，直至考试合格；

6、 合理、有效的控制财务支出；

7、 与公安、交委运输处等政府部门以及运营部各室保持良好的沟通与协作；

8、 与所辖车站员工保持良好的工作关系，激励员工爱岗敬业、调动员工的工作热情与积极性；

9、 此负责人对分组车站的站务服务负有领导责任，需不断改进、完善分组车站的乘客服务工作。

*应聘条件：

1、 具备正规院校大学专科及以上学历，交通工程、企业管理、经济管理类专业；

2、 从事轨道交通、铁路、公交、饭店等服务行业管理工作8年以上；

3、 具备较强的责任心、耐心，计划性，并在所负责管辖的车站各项工作中表现突出；

4、 具备良好的沟通协调能力、领导能力、冲突管理能力、人际交往能力；

5、 具备基本的英文读、写能力；

6、 熟练操作计算机软件，如Word、Excel及PowerPoint等。

北京京港地铁有限公司（简称“京港地铁”）成立于2006年1月16日，是由北京市基础设施投资有限公司出资2%，北京首都创业集团有限公司和香港铁路有限公司各出资49%组建而成的合作企业。京港地铁以“基于交通带动城市发展的理念，推动多元化业务，以关心的服务，连接和促进社区发展，成为全球领先的城市运营商”为愿景，全力为乘客提供安全、可靠、舒适、便捷的生活服务。目前，京港地铁以PPP模式参与投资、建设并运营北京的地铁4号线、14号线、16号线，并负责运营管理大兴线，还将以租赁经营模式运营17号线。线路总里程196.8公里，已开通运营里程124.8公里，所辖车站78座。在2020年度北京市轨道交通各线路运营指标百分制考核中，京港地铁14号线东段、14号线西段和16号线荣获满分。